您通常通过哪种渠道购买机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
其他
如果您购买了航空保险，主要考虑的因素有哪些？（可多选）
保障范围（如意外、延误、行李丢失）
保费价格
购买流程的便捷性
保险公司品牌信誉
朋友/同事推荐
出行时间/目的地风险感知
其他
如果您没有购买，主要原因是什么？
认为航空出行本身很安全，不需要
保费太贵，性价比不高
保障内容不清晰或不实用
购买流程太麻烦
忘记了
其他
您对目前市场上航空保险产品的价格合理性评价如何？（1-非常不合理，5-非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一份理想的航空保险，其保障范围应至少包含哪些？
仅航空意外身故/伤残
航空意外 + 航班延误
航空意外 + 航班延误 + 行李延误/丢失
航空意外 + 医疗运送 + 个人责任等综合保障
您更倾向于购买单次航程的保险，还是覆盖一段时间（如一年）的航空意外险？
基于您过往的经历或认知，您有多大可能向朋友或家人推荐购买航空保险？（0-完全不可能，10-非常可能）
在购买保险时，您是否会仔细阅读保险条款？
总是会，仔细阅读每一项
大致浏览重点内容（如保障范围、免责）
很少看，直接购买
从不看
您希望保险公司通过哪些方式让您更清晰地了解保险条款？（可多选）
图文并茂的简化版说明
短视频讲解
在线客服实时解答
重点条款高亮提示
其他
如果发生航班延误，您希望保险理赔的流程是怎样的？
自动理赔，无需申请（如基于系统数据）
线上提交简单材料（如登机牌、延误证明）快速审核
传统的线下提交材料方式
都可以接受
您对航空保险的理赔服务效率与便捷性满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为包含更全面保障（如紧急医疗运送、旅行不便综合保障）的航空保险支付更高保费？
非常愿意
比较愿意
一般，看价格涨幅
不太愿意
非常不愿意
您希望通过哪些渠道获取航空保险的相关信息或促销活动？（可多选）
购票平台推送
航空公司通知
保险公司官网/APP
社交媒体广告
电子邮件
短信
其他
未来一年，您计划增加、减少还是维持目前的航空出行频率？
对于航空保险产品与服务，您还有哪些具体的意见或建议？（如保障内容、价格、购买体验、理赔服务等）
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
为了便于我们进行人群分析，请选择您的最高教育程度。
请选择您的个人年收入大致范围。
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露