福利满意度与用户界面设计偏好调查

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对公司福利的满意程度以及对零售用户界面设计的偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名,请放心填写。
您目前是以下哪种身份?
公司员工
零售平台用户
两者皆是
其他
您对当前享有的公司福利(如健康保险、年假、补贴等)整体满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为以下哪些福利项目对您最重要?(请选择所有适用的选项)
健康保险/体检
带薪年假/病假
弹性工作时间
学习/培训补贴
绩效奖金/年终奖
员工活动/团建
交通/餐饮补贴
其他
请对您公司福利信息的获取便利性进行评分(1-5分,1分表示非常不便,5分表示非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述您理想中的公司福利体系应具备哪些特点?
    ____________
您最近一次使用零售类App或网站进行购物是什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
很少或从不使用
在浏览零售网站或App时,您最先关注的是哪个部分?
首页推荐/促销
商品搜索栏
分类导航菜单
个人账户/购物车
其他
您认为一个优秀的零售用户界面(UI)应具备哪些特点?(请选择所有适用的选项)
界面简洁清晰
导航逻辑简单
加载速度快
商品图片/视频质量高
搜索功能强大精准
支付流程安全便捷
个性化推荐准确
其他
您更喜欢哪种主要的商品浏览方式?
瀑布流/信息流
网格/卡片式排列
列表式排列
没有特别偏好
请对您常用零售平台的“从浏览到下单”流程顺畅度进行评分(1-5分,1分表示非常卡顿,5分表示非常顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最可能促使您放弃一次线上购物?(请选择所有适用的选项)
界面杂乱难用
找不到想要的商品
价格/运费不透明
支付方式不支持
对个人信息安全担忧
加载或响应太慢
其他
您对深色模式(Dark Mode)在零售界面中的应用有何看法?
非常喜欢,希望所有应用都有
感觉不错,特定场景下使用
无所谓,不影响使用
不太喜欢,更偏好亮色模式
请描述一次您印象深刻的(无论是好是坏)线上购物界面使用体验。
    ____________
如果福利查询功能整合到公司内部App或零售平台中,您希望它以何种形式呈现?
独立的“我的福利”模块
整合在个人中心/账户页
通过智能助手/聊天机器人查询
定期邮件/消息推送
其他
基于您整体的使用体验,您向朋友或同事推荐您最常使用的零售平台的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来零售界面设计最重要的趋势是什么?
人工智能与个性化推荐
增强现实(AR)试穿/试用
语音交互与智能助手
无缝的全渠道体验
极简主义与无障碍设计
对于将福利管理与购物体验相结合(例如,使用福利积分直接购物),您有什么看法或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常使用哪种设备进行线上购物?
智能手机
平板电脑
笔记本电脑/台式机
多种设备混合使用

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