请问您最近一个月内是否看到过我们品牌的广告(包括线上、电视、户外、社交媒体等)?
您是通过哪些渠道看到我们广告的?(可多选)
电视
视频网站(如爱奇艺、腾讯视频)
社交媒体(如微信、微博、抖音)
搜索引擎(如百度)
线下广告牌/地铁广告
朋友/家人推荐
其他
您认为我们广告的整体吸引力如何?
非常吸引人
比较吸引人
一般
不太吸引人
毫无吸引力
基于您看到的广告,您有多大可能向朋友或同事推荐我们的品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对您最近一次购物体验的整体满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对门店员工/线上客服的服务态度和专业性满意度如何?
您对购物流程的便捷性(如查找商品、下单、支付)满意度如何?
哪些因素最可能促使您再次购买我们的产品/服务?(可多选)
产品质量好
价格有竞争力
服务体验佳
品牌形象好
广告促销吸引
朋友推荐
购物方便快捷
您认为我们目前最需要改进的方面是?(可多选)
产品质量
价格策略
广告宣传
门店/网站环境
员工/客服服务
物流配送
售后服务
会员权益
请留下您对我们广告内容或零售体验的任何具体意见或建议: