您最近一个月是否通过广告(如社交媒体、视频平台、搜索引擎等)了解到新的零售产品或服务?
您最常通过哪种渠道接触到零售相关的广告?
社交媒体(如微信、抖音、微博)
短视频平台(如抖音、快手)
电商平台内(如淘宝、京东)
搜索引擎(如百度、谷歌)
线下广告(如地铁、电梯)
其他
总体而言,您认为当前接触到的零售广告与您的兴趣和需求的相关性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看到的零售广告中,哪些信息最能吸引您点击或进一步了解?
产品/服务的核心功能
限时折扣或优惠价格
用户好评或推荐
品牌形象或故事
清晰的使用场景展示
其他
当您看到一个感兴趣的零售广告后,您通常的下一步行动是什么?
立即点击查看详情
收藏或保存,稍后查看
直接搜索该产品或品牌
忽略,不做任何操作
其他
您认为当前零售广告的创意和表现形式(如视频、图文)是否足够吸引人?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因广告内容与实际情况不符(如产品功能夸大、价格误导)而感到失望?
在您使用零售平台(如电商App、品牌官网)时,您最看重或期望平台提供哪些功能?
个性化商品推荐
便捷的比价工具
详细的用户评价与晒图
虚拟试穿/试用(如AR试妆、3D看家具)
流畅的直播购物体验
便捷的退换货流程
会员积分与专属福利
您认为“个性化推荐”功能对您的购物决策帮助大吗?
非常有帮助
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您希望零售平台在哪些环节提供更详细或更透明的信息?
商品来源/产地
材质/成分说明
物流实时追踪
售后服务政策
用户数据使用与隐私保护
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的零售平台?
您是否愿意为了获得更好的购物体验或专属功能,成为某个零售平台的付费会员?
您希望零售平台在哪些方面加强与广告的联动?(例如:看到广告后,在平台内能快速找到对应商品)
广告直达商品页面
平台内推送相关优惠券
提供广告商品的专属测评或直播
在搜索中优先展示广告商品
其他
您认为当前零售平台的功能设计(如界面、操作流程)是否易于使用?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升广告体验或零售平台功能,您还有哪些具体的建议或期望?