您通常的购物频率是？
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
每季度或更少
您最主要的购物渠道是？
线下实体店
品牌官方线上商城/APP
大型综合电商平台（如淘宝、京东）
社交/内容电商（如抖音、小红书）
社区团购/生鲜电商
在购物决策时，您最关注哪些因素？（可多选）
商品价格
商品质量/材质
品牌/口碑
促销活动/优惠力度
物流配送速度
售后服务保障
用户评价/晒单
产品外观/设计
您单次购物的平均客单价通常在哪个区间？
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您对促销活动的参与度如何？
非常积极，会主动寻找和参与
比较积极，看到合适的会参与
一般，偶尔参与
不太积极，很少参与
从不参与
您购买商品后，分享或评价的意愿如何？
非常愿意，经常分享和写评价
比较愿意，如果体验好会分享
一般，偶尔会评价
不太愿意，除非有奖励
从不分享或评价
当遇到商品或服务问题时，您通常会如何处理？
立即联系客服寻求解决
在商品评价中给出差评
在社交媒体上曝光
向消费者协会等机构投诉
自认倒霉，不再购买
您对品牌的忠诚度如何？
非常高，基本只购买固定品牌
比较高，有偏好品牌但也会尝试其他
一般，主要看商品本身
比较低，经常更换品牌
完全没有品牌忠诚度
您是否愿意为更好的品质或服务支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些方式了解新品或促销信息？（可多选）
品牌APP/小程序推送
短信/邮件通知
社交媒体广告
电商平台首页/推荐
朋友/家人推荐
线下门店海报/店员介绍
请对您最近一次购物体验的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐我们/我们的产品？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
您认为自己的消费行为更偏向于哪种类型？
计划型消费（有明确需求才购买）
冲动型消费（容易被促销或推荐吸引）
理性比较型（花费大量时间比价、看评价）
体验/兴趣导向型（追求新奇、个性化）
您认为一个“高质量”的零售用户应具备哪些特征或行为？
您是否愿意在未来参与我们的用户访谈、产品测试等深度互动？