您在过去一年中,最常使用以下哪一类零售平台进行购物?
大型综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直领域电商平台(如得物、唯品会)
品牌官方线上商城/APP
社区团购/生鲜电商平台
线下商超的线上小程序/APP
其他
当您使用零售平台时,您通常关注哪些与隐私相关的信息?(可多选)
平台如何收集我的个人信息
平台将我的信息用于何种用途
平台是否会与第三方共享我的信息
平台提供了哪些隐私设置选项
平台关于数据安全保护的声明
我几乎不关注这些信息
在注册或使用新零售平台时,您通常会如何处理其《隐私政策》或《用户协议》?
仔细阅读全部内容
快速浏览关键部分
直接勾选同意,几乎不看
视平台知名度和信任度而定
您认为,当前主流零售平台在保护用户隐私方面的整体表现如何?
非常出色,值得信赖
比较好,但仍有改进空间
一般,存在一些担忧
比较差,缺乏透明度与控制权
非常差,完全不信任
总体而言,您有多大意愿向朋友或家人推荐您认为在隐私保护方面做得最好的那个零售平台?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=极愿意推荐)
以下哪些情况会让您对某个零售平台的隐私保护产生担忧或不满?(可多选)
频繁收到与购物无关的营销短信/电话
在未明确告知的情况下,APP索要非必要权限(如通讯录、位置)
发现个性化广告过于精准,感觉被“监视”
平台发生数据泄露事件
无法方便地找到或操作隐私设置
注销账户过程复杂或无法彻底删除数据
以上均未让我感到特别担忧
如果某个平台提供了更清晰、更可控的隐私设置(如关闭个性化推荐、管理数据共享),这会多大程度上增加您对其的好感与使用意愿?
您是否曾因为隐私顾虑而放弃使用某个零售平台或减少其使用频率?
是,并且是主要因素
是,是影响因素之一
偶尔考虑过,但未实际影响使用
从未因此影响使用
请对“零售平台应优先保障用户隐私,即使这可能略微影响个性化服务体验”这一观点进行评分。(1分=非常不同意,5分=非常同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望零售平台通过哪些方式向您更透明地展示其隐私保护实践?(可多选)
用简洁易懂的语言和图表说明隐私政策
定期发布透明度报告,披露数据请求与使用情况
提供“隐私仪表盘”,清晰展示我的数据被如何使用
在收集或使用敏感信息时,提供明确、即时的提示
设立便捷的渠道,响应用户关于数据的查询与删除请求
对于“数据换便利”的模式(即用部分个人信息换取更优惠的价格、更精准的推荐等),您的总体态度是?
完全接受,这是合理的交换
有条件接受,取决于交换的具体内容和透明度
比较抵触,更希望保护隐私
完全抵触,拒绝任何此类交换
您认为,在保护用户隐私方面,谁应承担最主要责任?
零售平台/企业自身
政府监管机构
行业自律组织
用户个人
多方共同责任,缺一不可
请回忆一次您在零售购物中遇到的、让您感到隐私被妥善保护或尊重的正面体验,并简要描述。(例如:清晰的通知、便捷的设置、友好的客服响应等)
请回忆一次您在零售购物中遇到的、让您感到隐私被侵犯或担忧的负面体验,并简要描述。(例如:未经同意的信息共享、难以关闭的跟踪等)
假设有两个功能、价格相似的零售平台,A平台隐私保护声誉更好但价格略高,B平台价格更低但隐私政策模糊。您更可能选择?
肯定选择A平台
倾向于选择A平台
不确定,看具体差价和需求
倾向于选择B平台
肯定选择B平台
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在线上零售平台的消费金额大约为?
500元以下
500-2000元
2001-5000元
5001-10000元
10000元以上