您最近一次在实体零售店购物时,主要使用了哪种支付方式?
手机支付(如微信、支付宝)
银行卡(刷卡/闪付)
现金
其他
在线上购物时,您通常使用哪些支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡网银支付
京东支付/美团支付等平台支付
货到付款(现金/扫码)
其他
总体而言,您最常使用的支付方式是?
手机支付(微信/支付宝等)
银行卡/信用卡
现金
其他
您选择某种支付方式时,最重要的考虑因素是什么?
便捷性(如支付速度)
安全性
优惠活动(如立减、积分)
支付习惯
其他
您对使用手机支付(如微信、支付宝)的安全性感受如何?
您是否关注支付平台推出的优惠活动(如红包、满减)?
非常关注,并会因此选择支付方式
比较关注,偶尔会影响选择
不太关注,但遇到会用
完全不关注
在便利店、超市等小额消费场景,您使用现金的频率是?
您对“刷脸支付”的接受度如何?
非常愿意使用,觉得方便安全
可以接受,但有所顾虑
不太愿意使用,担心隐私和安全
完全拒绝使用
您是否开通了“小额免密支付”(如付款码免密)?
已开通,并经常使用
已开通,但很少用
未开通,但考虑开通
未开通,也不打算开通
您每月通过移动支付(微信/支付宝等)的消费金额大致在哪个区间?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
在大型商场或品牌专卖店购物时,您更倾向于使用哪种支付方式?
您认为当前零售支付在哪些方面还有待改进?(可多选)
支付速度(如网络、设备响应)
支付安全性
支付场景覆盖(如某些地方不支持)
优惠活动透明度
对老年人等群体的友好度
隐私保护
其他
如果商家提供“先享后付”(如花呗分期、信用卡分期)服务,您的使用意愿是?
非常愿意使用
视商品价格和利率而定
不太愿意使用
完全不会使用
您是否担心过度依赖移动支付会带来个人财务管理的困难?
您认为未来五年,现金在零售支付中的使用比例会如何变化?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区