零售用户支付习惯调研问卷

您好!我们正在进行一项关于零售消费支付习惯的调研,旨在了解您的支付偏好与行为。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您最近一次在实体零售店(如超市、便利店、服装店等)购物是什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
在实体零售店购物时,您最常使用哪种支付方式?
手机支付(如微信支付、支付宝)
银行卡/信用卡(刷卡或插卡)
现金
其他移动支付(如云闪付)
先买后付(如花呗、信用卡分期)
您选择上述支付方式的主要原因是什么?
方便快捷
有优惠/积分
安全可靠
习惯使然
没有其他选择
在以下哪些因素会影响您对支付方式的选择?(可多选)
支付速度
商家是否支持
支付安全性
是否有优惠/折扣
个人消费习惯
支付限额
对个人隐私的保护
您对使用手机支付(如扫码)的安全性感受如何?
非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
您是否曾因为支付方式不便而放弃或减少在某家店的消费?
是,经常
是,偶尔
很少
从未
您通常通过哪些渠道了解新的支付方式或支付优惠?(可多选)
社交媒体/朋友圈
支付APP推送
商家店内宣传
朋友/家人推荐
新闻/广告
银行通知
很少关注
在单次零售消费中,您通常的支付金额范围是?
50元以下
50-200元
200-500元
500-1000元
1000元以上
对于超过500元的大额零售消费,您的支付方式偏好是否会改变?
是,会更倾向于使用信用卡/银行卡
是,会更倾向于使用分期付款
是,会更倾向于使用手机支付
否,支付方式不变
视情况而定
您是否使用过“先买后付”(如花呗、信用卡分期、白条等)服务进行零售消费?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没用过
从未听说过
如果您使用过“先买后付”,吸引您使用的原因是什么?(可多选)
缓解短期资金压力
享受免息期
提升购买力
支付流程方便
有专属优惠
追赶消费潮流
您对商家在支付时收集您的个人信息(如手机号、会员信息)的态度是?
完全接受,便于享受会员权益
比较接受,但希望告知用途
不太接受,担心隐私泄露
非常不接受,会尽量避免
无所谓
请为当前主流支付方式(如手机支付、刷卡)的整体便捷性打分。(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注支付过程中的碳足迹或环保倡议(如电子小票、无卡支付)?
非常关注,并会主动选择环保方式
比较关注,如果有选项会考虑
听说过,但不太影响选择
完全不关注
未来,您希望看到零售支付在哪个方面有最大改进?
支付速度更快
安全性更高
整合更多优惠
覆盖更多场景(如无网络支付)
操作更简化(如无感支付)
加强隐私保护
请分享一次让您印象深刻的(特别好或特别差)零售支付体验及其原因。
    ____________
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前常居的城市类型是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区

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