请问您最近一次在实体零售店（如超市、便利店、服装店）消费时，使用了哪种支付方式？
手机支付（如微信/支付宝）
银行卡/信用卡（闪付/刷卡）
现金支付
其他
在线上购物（如淘宝、京东、品牌官网）时，您最常使用的支付方式是什么？
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡支付
平台信用支付（如花呗、白条）
其他
在决定支付方式时，以下哪个因素对您来说最为重要？
支付便捷性/速度
支付安全性
支付优惠/折扣
支付习惯
其他
您通常因为哪些原因选择使用手机支付？（可多选）
无需携带现金/卡片，方便
支付速度快
常有优惠活动
可以方便地管理账单
周围人都在用
其他
在哪些场景下，您仍然倾向于或必须使用现金支付？（可多选）
小额交易（如买早餐、菜市场）
部分不支持电子支付的小店
手机没电或网络不佳时
出于隐私考虑
没有特别原因，就是习惯
其他
您是否了解或使用过数字人民币进行支付？
已开通并经常使用
已开通但很少使用
了解但未开通
完全不了解
您认为未来三年，哪种支付方式在零售消费中的占比会增长最快？
生物识别支付（刷脸、指纹）
数字人民币
现有主流手机支付（微信/支付宝）
银行卡非接触支付
其他
在结账时，如果商家提供“先享后付”（如先用后付、分期免息）服务，您的使用意愿如何？
非常愿意尝试
可能会根据情况使用
不太愿意，担心产生额外费用
完全不愿意
不了解此服务
您认为理想的支付体验应包含哪些要素？（可多选）
极速结账，无需等待
支付过程无缝衔接，无需跳转多个APP
支付后即时获得电子账单/积分
支付方式与会员权益自动绑定
高度的安全验证保障
其他
您是否担心在使用移动支付时个人数据被过度收集或滥用？
如果您对自助收银不满意，主要原因是？（可多选）
操作复杂，容易出错
遇到问题找不到人帮忙
扫码不灵敏，效率低
不适合购买商品过多
没有不满意的体验
您是否愿意尝试将支付与AR（增强现实）试穿、智能购物车等新技术结合的购物体验？
非常愿意，乐于尝试新科技
愿意，如果确实方便
观望态度，看普及情况
不太愿意，更信赖传统方式
完全没兴趣
总体而言，您对当前零售消费的支付便利性感到满意吗？
对于未来零售支付的创新与发展，您有什么期待或建议？