您最近一次在零售店（线上或线下）的消费体验是多久以前？
您通常通过哪些平台分享购物相关内容？（可多选）
微信（朋友圈/视频号）
微博
小红书
抖音/快手
B站
知乎
其他
您分享购物内容的主要动机是什么？
记录美好生活
推荐好物给朋友
获得商家/平台的奖励
参与品牌活动
表达不满或吐槽
其他
在1-5分范围内，您对最近一次消费的零售品牌整体满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个零售品牌的哪些方面最值得分享？
产品/商品质量
优惠价格或促销活动
独特的购物体验
优质的客户服务
品牌理念或故事
包装或设计感
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近消费的这个零售品牌？(0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能)
哪些因素会促使您主动在社交平台发布正面评价？（可多选）
超出预期的产品
令人惊喜的服务
有趣/有创意的营销活动
获得优惠券或积分奖励
被品牌故事或价值观打动
其他
哪些因素最可能让您在社交平台发布负面评价或吐槽？（可多选）
产品质量问题
糟糕的客服体验
物流配送慢或出错
虚假宣传或价格欺诈
售后服务差
其他
看到朋友分享某零售品牌的正面内容，对您的购买决策影响有多大？
影响很大，会直接种草
有一定影响，会列入考虑
影响很小，主要看自己需求
完全没有影响
您更信任哪种来源的购物分享？
真实朋友的分享
关注已久的KOL/博主
品牌官方账号
普通用户的素人评价
都差不多
在1-5分范围内，您认为当前零售品牌在鼓励用户社交分享方面做得如何？(1分非常差，5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌通过什么方式回馈您的分享行为？（可多选）
直接现金/红包奖励
优惠券/折扣码
积分/会员等级提升
新品试用/专属体验
周边礼品
公开致谢或展示
不需要回馈
请描述一次您印象最深刻的、因社交分享（无论是自己分享还是看到他人分享）而产生的购物经历。
您认为品牌发起“用户生成内容（UGC）”征集活动，对提升您的好感度有效吗？
非常有效，愿意参与
有一定效果，看活动吸引力
效果一般，不太关注
没有效果，甚至可能反感
您是否关注过您分享的内容为品牌带来的互动（如点赞、评论、转发）？
非常关注，会查看互动情况
偶尔会看一下
不太关注，分享完就算了
从不关注
您对零售品牌在社交媒体上与用户互动（如回复评论、发起话题）的频率和质量的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未关注过
对于零售品牌如何更好地激励和融入用户的社交分享行为，您有什么具体的建议？