您最近一次为了提升零售相关技能(如销售技巧、产品知识、客户服务等)而进行学习,大约是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年前或更久
从未学习过
您通常通过哪些渠道获取零售相关的知识或技能?(可多选)
公司内部培训
线上视频课程(如B站、腾讯课堂等)
知识付费平台(如得到、知乎)
阅读专业书籍/电子书
行业网站/公众号文章
向同事/前辈请教
参加线下讲座/沙龙
自己实践摸索
其他
在以下线上学习形式中,您最偏好哪一种?
短视频(5分钟以内)
中长视频(5-30分钟)
直播课程(可互动)
图文/文章
音频/播客
互动式H5/小游戏
您认为一次线上学习内容的最佳时长是多久?
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
对于包含真实案例分析的课程内容,您的感兴趣程度如何?(1分表示完全不感兴趣,5分表示非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望学习内容主要涵盖哪些零售相关主题?(可多选)
销售技巧与话术
客户关系管理与服务
商品陈列与视觉营销
库存管理与数据分析
门店运营与团队管理
新零售趋势与数字化工具
特定品类产品知识
个人职业发展规划
其他
您更倾向于在什么时间段进行线上学习?
工作日的碎片时间(如通勤、午休)
工作日的晚上
周末的固定时间
随时,只要有空
很少进行线上学习
总体而言,您向同事或朋友推荐您目前主要使用的学习平台/渠道的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您愿意为高质量的零售专业课程付费吗?
愿意,只要内容好
看价格,性价比高才考虑
更倾向免费内容
从未考虑过付费学习
促使您完成一门课程或一系列学习内容的主要动力是什么?(可多选)
直接对工作有帮助,能提升业绩
公司要求或与考核挂钩
个人兴趣与职业成长
课程设计有趣,有成就感
有社群督促或同伴压力
其他
在学习过程中,您认为以下哪项互动功能最重要?
实时提问与老师解答
学员之间的讨论区
随堂测验与练习
学习进度跟踪与证书
都不重要,内容好就行
您对将游戏化元素(如积分、徽章、排行榜)融入学习过程的接受程度如何?(1分表示非常排斥,5分表示非常欢迎)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前获取零售资讯和学习内容时,遇到的最大困难是什么?
信息过于碎片化,不成体系
高质量内容需要付费,成本高
内容与实际工作脱节,不实用
没有时间系统学习
找不到可靠的信息来源
没有困难
请描述您心目中理想的零售知识学习产品或服务应该具备哪些特点?
您的岗位角色最接近于以下哪一类?
一线店员/销售顾问
店长/门店主管
区域经理/运营管理
培训专员/内训师
企业总部职能(如市场、商品)
零售行业创业者/店主
其他
您在零售行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上