您目前是以下哪类零售用户？
普通消费者
会员/常客
潜在加盟商/合作伙伴
其他
您对我们提供的会员福利（如积分、折扣、生日礼等）整体满意度如何？
您最看重或最常使用以下哪些会员福利？
购物折扣/优惠券
会员专属积分
生日/节日专属礼品
免费配送服务
新品优先体验权
会员专属活动
其他
当您需要了解新产品信息或使用技巧时，您通常倾向于通过哪种方式学习？
观看短视频/直播
阅读图文教程/文章
参加线下体验活动/讲座
向客服/店员咨询
自行搜索/摸索
其他
您认为以下哪些学习内容形式对您最有帮助？
产品功能演示视频
用户真实评价与分享
专家/达人深度评测
产品对比指南
常见问题解答（FAQ）
互动式问答/测验
其他
您更偏好通过哪种设备或平台进行此类学习？
手机（如微信、抖音、App）
电脑（网站、在线课程平台）
线下实体店/活动现场
电视/大屏
没有特别偏好
请对当前官方提供的学习资料（如教程、视频、文章）的易理解性进行评分（1-5分，1分非常难懂，5分非常易懂）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学习新产品的信息或技巧的频率应该是？
有新产品就学
每月一次
每季度一次
有需要时再学
很少主动学习
您希望通过学习获得哪些方面的价值？
更高效地使用产品
发现产品隐藏功能
获得购物优惠/奖励
提升个人技能/知识
获得社交谈资/认同感
解决具体问题
其他
您是否愿意为更高质量、更系统的学习内容（如付费课程、深度报告）付费？
如果有一个理想的学习平台或渠道，您希望它具备什么特点或功能？
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们品牌/平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上