您每周前往零售店(如超市、便利店、商场)的频率大约是?
您最常前往的零售店类型是?
大型综合超市
社区便利店
购物中心/商场
生鲜超市
线上平台线下店
其他
您前往零售店的主要目的是?
购买日常必需品
购买生鲜食品
休闲购物
紧急/临时需求
陪伴家人/朋友
其他
在本次调研中,我们主要关注您【最常进行的】一次零售出行。这次出行,您的首选通勤方式是?
步行
自行车/电动自行车
私人汽车/摩托车
公共交通(地铁、公交)
出租车/网约车
其他
选择该通勤方式的主要原因是什么?(单选最主要原因)
便捷/省时
成本低/经济
环保/健康
舒适/私密
无其他选择
习惯使然
从您的出发地到该零售店,单程通常需要多长时间?
10分钟以内
10-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您通常选择在什么时间段前往零售店?
工作日上午
工作日下午
工作日晚间
周末白天
周末晚间
时间不固定
这次零售出行,您通常是独自前往还是结伴?
几乎总是独自
经常与家人一起
经常与朋友/同事一起
视情况而定
在前往零售店的途中,您通常会做或关注哪些事情?(可多选)
听音乐/播客
浏览手机/社交媒体
规划购物清单
观察沿途店铺/环境
什么都不做/放松
处理工作/信息
陪伴同行者聊天
通勤的便捷程度(如换乘、停车、步行距离)对您选择零售店的影响有多大?
决定性影响,优先选择最方便的
重要影响因素,会认真考虑
一般影响,会适当权衡
影响很小,主要看其他因素
完全没有影响
如果零售店提供免费停车或便捷的自行车停放点,会多大程度上增加您前往的意愿?
您是否曾因为通勤不便(如堵车、公交不便、停车难)而放弃前往某家零售店,转而选择其他方式(如线上购物或其他更近的店)?
总体而言,您对当前前往最常去零售店的通勤体验满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效改善前往零售店的通勤体验?(可多选)
优化店周边公共交通线路与班次
增加免费或廉价的停车位
改善步行道/自行车道环境
提供店与社区/交通枢纽的接驳班车
推出与公共交通联动的优惠/积分
更清晰的店内导航与停车指引
其他
未来一年,您预计自己的主要通勤方式会发生改变吗?
会,计划更换(如买车、换工作地点)
可能会,视情况而定
不会,保持现状
不确定
您所处的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区
对于零售店如何更好地服务像您这样的通勤顾客,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)