您最近一次光顾的是哪种类型的零售店?
大型综合超市
便利店
百货商场
品牌专卖店
线上零售平台
其他
您通常多久进行一次零售购物?
每天
每周数次
每周一次
每两周一次
每月一次或更少
综合考虑产品、价格、便利性等因素,您有多大可能向朋友或同事推荐您最常光顾的这家零售店?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
请对您最常光顾的零售店在以下方面的表现进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对该店的购物环境(如整洁度、布局、音乐等)是否满意?
在您看来,一家负责任的零售企业应该履行哪些社会责任?(可多选)
提供优质安全的商品
保障员工福利与权益
诚信经营,价格透明
保护消费者隐私
节能减排,环保运营
支持社区公益项目
公开透明的供应链管理
其他
您是否关注过零售企业(如您常去的商店)发布的社会责任报告或相关信息?
经常关注
偶尔看到会关注
听说过但没关注过
从未听说过
当您了解到某家零售企业积极履行社会责任(如环保、公益)时,这会如何影响您的购买决策?
会显著增加我的好感与购买意愿
会略微增加我的好感与购买意愿
没有影响
可能会因为担心成本转嫁而略微降低购买意愿
您通过哪些渠道了解到零售企业的社会责任信息?(可多选)
企业官方网站/社交媒体
新闻报道
店内宣传物料
朋友/家人推荐
第三方认证标签(如绿色、有机、公平贸易)
从未主动了解
您是否愿意为履行了更多社会责任(如使用环保材料、保障供应链工人权益)的零售商品支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您认为当前零售企业在履行社会责任方面,最需要改进的是哪个领域?
商品质量与安全
员工待遇与关怀
环境保护与可持续
社区参与与公益
供应链道德与透明
消费者权益保护
请分享一次让您印象深刻的(正面或负面)零售服务体验,并简要说明原因。
对于零售企业如何更好地将社会责任融入日常服务与运营,您有什么具体的建议或期望?