零售用户社会责任认知与消费行为调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于消费者社会责任认知与消费行为的学术研究。本问卷旨在了解您在零售消费过程中对社会责任(如环保、公益、员工权益等)的关注程度及其对您购买决策的影响。问卷匿名,结果仅用于统计分析,请根据您的真实想法填写。感谢您的宝贵时间!
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的月均可支配收入(用于消费的部分)大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
您平时购物时,会主动关注品牌或企业的社会责任(如环保、公益、员工待遇等)信息吗?
总是会关注
经常会关注
偶尔会关注
很少关注
从不关注
您主要通过哪些渠道了解企业的社会责任信息?(可多选)
产品包装/标签
品牌官方网站/APP
社交媒体(如微博、微信)
新闻报道
朋友/家人推荐
线下广告/活动
其他
在价格、质量相近的情况下,您是否更愿意购买那些积极履行社会责任的品牌的产品?
非常愿意
比较愿意
一般,影响不大
不太愿意
完全不愿意
如果一个品牌被曝出有负面社会责任事件(如环境污染、压榨员工),您会因此减少或停止购买其产品吗?
一定会
很可能会
可能会,看具体情况
不太会
完全不会
在您看来,企业最重要的社会责任体现在哪些方面?(请选择最重要的3项)
保护环境,减少污染
保障员工合法权益与福利
提供安全、高质量的产品
诚信纳税,合法经营
积极参与社会公益与慈善
保护消费者隐私与数据安全
促进供应链的公平与可持续
其他
您是否愿意为践行良好社会责任的品牌/产品支付一定的溢价(即价格稍高)?
非常愿意,溢价10%以上也可接受
比较愿意,溢价5%-10%可接受
一般,溢价5%以内可接受
不太愿意,只接受同等价格
完全不愿意,必须更便宜
请评价以下因素在您日常购物决策中的重要性(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):产品的环保属性(如可回收、低碳)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价以下因素在您日常购物决策中的重要性(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):品牌是否参与社会公益事业
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价以下因素在您日常购物决策中的重要性(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要):品牌对员工是否友好(如提供公平薪酬、良好工作环境)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否购买过明确标注为“有机”、“公平贸易”、“碳中和”或类似社会责任标签的产品?
经常购买
偶尔购买
很少购买
从未购买
不确定是否购买过
在购买服装/鞋类时,您会关注哪些社会责任相关因素?(可多选)
是否使用环保材料
生产过程是否低碳节能
是否保障工人(尤其是海外工厂)的权益
品牌是否有动物福利政策
产品是否耐用、可循环
不关注此类因素
其他
在购买食品/饮料时,您会关注哪些社会责任相关因素?(可多选)
是否有机/绿色认证
包装是否可降解/减量
是否支持本地/小农户
品牌是否有减少食物浪费的举措
是否公开透明的供应链
不关注此类因素
其他
您认为当前市场上,企业对其社会责任的宣传和实际情况相符吗?
大部分相符,宣传基本可信
部分相符,存在夸大或“漂绿”现象
不太相符,宣传与实际差距较大
完全不相符,很多是虚假宣传
不了解/说不清
您认为消费者通过购买行为来推动企业履行社会责任,效果如何?
效果非常显著,是主要推动力
效果比较显著,有一定作用
效果一般,作用有限
效果甚微,主要靠法规
完全没有效果
您认为零售品牌/企业在履行社会责任方面,最迫切需要改进或加强的是什么?
    ____________
未来,您计划在消费中更多地考虑社会责任因素吗?
是的,会显著增加考虑
会适当增加考虑
保持现状
可能会减少考虑
不确定

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