您目前对新能源（如电动汽车、太阳能、储能设备等）的整体了解程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您目前是否拥有或使用过任何新能源产品或服务（如电动汽车、家用光伏系统等）？
是，目前正在使用
曾经使用过，但已停止
没有，但计划在未来1年内尝试
没有，且暂无明确计划
如果您考虑购买或使用新能源产品，哪些因素是您最关心的？（可多选）
产品价格与购置成本
使用成本（如电费、维护费）
产品性能与可靠性
品牌信誉与售后服务
政府补贴与优惠政策
环保效益与社会责任
充电/使用便利性
产品外观与设计
请评价您对当前公共新能源基础设施（如公共充电桩、换电站）的便利性和覆盖率的满意度。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取关于新能源产品和服务的信息？
社交媒体与网络论坛
品牌官方网站与广告
亲朋好友推荐
线下实体店与展会
新闻报道与专业评测
其他
在购买决策中，您更倾向于信任哪种类型的推荐或评价？
家人、朋友或同事的实际使用经验
独立第三方机构（如消费者协会）的评测报告
网络大V或KOL（关键意见领袖）的推荐
品牌官方的宣传与数据
线上商城的用户评价
基于您目前的了解和印象，您有多大可能向朋友或家人推荐使用新能源产品或服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为阻碍您或他人更广泛接受新能源的主要障碍有哪些？（可多选）
初始购买成本过高
对产品技术和安全性存疑
担心续航不足或充电不便
二手市场不成熟，保值率低
售后服务网点少，维修不便
对政策变化（如补贴退坡）的担忧
习惯使用传统能源产品，不愿改变
如果未来有购买计划，您更倾向于通过哪种渠道购买新能源产品？
品牌官方线上商城
综合电商平台（如天猫、京东）
品牌线下直营店/体验中心
大型连锁电器/汽车卖场
从经销商或代理商处购买
政府提供的补贴、税收优惠或免费牌照等政策，对您的购买决策影响有多大？
决定性影响，没有政策就不会考虑
重要影响，会加速决策
有一定影响，但不是主要因素
几乎没有影响
请评价您对新能源品牌（无论是您知道的还是听说的）提供的整体客户服务（包括售前咨询、售后支持等）的信任度。（1分为完全不信任，5分为完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与传统的燃油车或常规电器相比，您认为新能源产品在使用过程中的维护成本如何？
显著更低
略低一些
差不多
略高一些
显著更高
不清楚
对于零售渠道（如商场里的体验店、线上客服等）在推广和销售新能源产品方面，您有什么具体的改进建议？
展望未来5年，您对新能源在您个人生活中的普及和应用前景持何种态度？
非常乐观，会成为主流
比较乐观，会有一定增长
持观望态度，变化可能不大
不太乐观，发展可能受限
非常悲观
为了本次调研的统计分类，请告知您的年龄段：
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了本次调研的统计分类，请告知您目前所在的居住城市类型：
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区