您在零售行业中的主要岗位是？
一线门店员工（店员、导购等）
门店管理（店长、主管等）
区域/总部职能支持（市场、运营、HR、财务等）
供应链/物流相关
技术/IT支持
其他
您在当前公司的工作年限是？
少于6个月
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
过去一年中，您远程办公的频率大约是？
几乎从不（0-5%）
偶尔（5%-20%）
有时（20%-50%）
经常（50%-80%）
几乎全部（80%以上）
您进行远程办公的主要场景有哪些？（可多选）
处理行政/文书工作
参加线上会议/培训
进行数据分析与报告
与同事/供应商线上协作
处理客户在线咨询/投诉
处理紧急业务/突发状况
其他
总体而言，您向同事推荐远程办公模式的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
请对您目前远程办公的硬件设备（如电脑、网络、耳机等）的充足性与稳定性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前使用的远程协作软件/工具（如即时通讯、视频会议、项目管理等）的易用性与功能满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在远程办公时，您认为最大的挑战来自于？
家庭环境干扰（如噪音、家人）
网络/设备不稳定
与同事/团队沟通协作效率降低
工作与生活的界限模糊，难以“下班”
难以获取必要的线下资源/信息
缺乏来自管理者的有效支持与信任
其他
您认为远程办公对您的工作效率产生了怎样的影响？
显著提升
略有提升
基本没有影响
略有下降
显著下降
为提升远程办公体验，您希望公司提供哪些方面的支持？（可多选）
提供或补贴更好的办公设备（电脑、显示器等）
提供或补贴高速稳定的网络
提供专门的远程办公津贴
提供更系统、更实用的远程协作工具培训
优化线上会议与沟通的规范与效率
建立更清晰的远程工作任务与目标管理体系
提供心理健康/压力管理支持
组织线上团队建设活动
其他
您认为，对于零售行业，远程办公模式最适合哪类岗位长期或部分采用？
仅适合总部职能岗位
适合部分职能岗位及部分门店管理岗位
可以扩展到更多需要处理数据和沟通的岗位
几乎所有非一线面对面服务的岗位均可探索
不清楚
您对公司在远程办公期间提供的管理与支持（如定期沟通、任务分配、人文关怀等）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种未来的办公模式？
完全远程办公
以远程办公为主，偶尔去办公室
混合模式（固定几天远程，几天在办公室/门店）
以办公室/门店办公为主，偶尔远程
完全在办公室/门店办公
对于未来公司优化远程办公政策或相关支持，您最重要的一个具体建议是什么？
在远程办公中，您是否有过因无法接触实体商品、库存或门店环境而导致工作不便的经历？请简要描述。
您主要通过哪些渠道获取远程办公所需的工作信息与指导？（可多选）
公司内部通讯软件（如钉钉、企业微信等）
电子邮件
线上知识库/共享文档
直属领导的直接传达
定期团队会议
同事间的私下交流
其他
远程办公是否影响了您对团队的归属感与凝聚力？
显著减弱
略有减弱
没有明显影响
略有增强
显著增强
请描述一次您认为最成功的远程协作经历（例如，完成了一个项目、解决了一个难题），成功的关键因素是什么？
您认为，有效的远程办公管理，最关键的是什么？
基于结果的明确目标与考核
定期的、高质量的沟通与反馈
充分的技术工具与资源支持
高度的员工自律与责任感
建立信任与放权的文化
其他