您所在的零售企业类型是？
大型连锁商超/百货
品牌专卖店/直营店
电商平台/线上零售
便利店/社区零售
其他
您目前的工作职能主要属于哪个领域？
商品采购与供应链管理
市场营销与品牌推广
线上运营与客户服务
数据分析与商业智能
门店管理与培训支持
财务与人力资源等后台职能
其他
您目前的远程办公频率是？
完全远程（无固定办公地点）
混合办公（部分时间远程，部分时间到店/办公室）
偶尔远程（仅在特殊情况下）
从未远程办公
总体而言，您对当前远程办公的工作效率满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在远程办公中，您主要使用哪些工具进行日常工作？（可多选）
企业微信/钉钉等即时通讯
Zoom/腾讯会议等视频会议
ERP/CRM等业务系统
在线协作文档（如腾讯文档、飞书）
任务管理与项目管理工具
专门的远程监控或巡店软件
其他
您认为远程办公对您与门店/一线团队的沟通协作效率产生了怎样的影响？
显著提升
略有提升
基本无影响
略有下降
显著下降
在远程办公场景下，您认为最需要得到支持或改善的方面有哪些？（可多选）
稳定、安全的公司内网与系统访问
高效、清晰的远程会议与培训体验
实时、准确的门店数据与销售看板
顺畅的跨部门在线协作流程
明确的工作目标与远程绩效管理
工作与生活的边界划分
公司提供的硬件设备（如电脑、网络补贴）
其他
您所在的公司是否为远程办公提供了专门的培训或指引？
有系统且完善的培训
有基础的指引或手册
仅有口头告知
完全没有提供
基于您当前的体验，您有多大意愿向同行推荐您所在公司的远程办公模式？（0-完全不愿意，10-非常愿意）
您认为远程办公模式最适用于零售行业的哪些具体工作场景？（可多选）
市场分析与竞品调研
线上营销活动策划与执行
供应链协调与供应商沟通
数据报表制作与分析
跨区域门店管理会议
面向一线员工的在线培训
客户投诉处理与售后服务
其他
您认为远程办公最大的挑战来自于？
信息同步不及时，容易产生误解
难以感知门店实际运营状况
团队归属感与凝聚力下降
家庭环境干扰，难以专注
工作成果难以被有效衡量
其他
您对公司当前提供的远程IT技术支持（如系统故障处理、账号权限等）满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的远程办公模式朝哪个方向发展？
全面推广，成为主要办公形式
维持混合模式，并优化其灵活性
作为辅助，仅在必要时使用
减少使用，回归线下集中办公
您希望公司未来在支持远程办公方面增加哪些投入？（可多选）
升级协作软件与业务系统
提供更专业的远程办公设备
设立“无会议日”或“专注时间段”
组织线上团队建设与文化活动
提供远程办公效率与健康培训
优化针对远程办公的薪酬福利政策
其他
对于提升零售行业远程办公的体验与效能，您还有哪些具体的建议或期望？