零售用户理财习惯调研问卷

您好!我们正在进行一项关于零售用户理财习惯的市场调研,旨在了解大众的理财行为与偏好。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的金融服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的主要职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者
企业主/经营者
退休人员
待业/求职中
您个人每月的可支配收入(税后)大致在哪个区间?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
您是否有定期进行理财(如储蓄、投资、购买理财产品等)的习惯?
是,有规律地进行
偶尔会进行
目前没有,但未来计划开始
完全没有兴趣
您目前主要持有或接触过哪些类型的理财产品/服务?(可多选)
银行活期/定期存款
货币基金(如余额宝、零钱通)
银行理财产品
股票
基金(非货币基金)
债券
保险产品(理财型)
黄金等贵金属
数字货币
P2P网贷
其他(请注明)
您进行理财的主要目标是?
资产保值,抵抗通胀
获取稳定收益
追求高收益,承担较高风险
为特定目标储蓄(如购房、购车、教育)
养老规划
尚无明确目标
您通常通过哪些渠道了解理财信息和产品?
银行客户经理/网点
手机银行/网上银行APP
支付宝、微信等第三方支付平台
券商、基金公司APP
财经新闻网站/APP(如东方财富、雪球)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
亲友推荐
其他
您在选择理财产品时,最看重的三个因素是什么?(请按重要性选择前三项)
收益率
风险等级
流动性(存取是否灵活)
投资门槛
品牌信誉(如发行机构)
产品期限
服务便捷性(如操作APP)
是否有专业顾问指导
您能接受的理财产品最长投资期限是?
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
视产品收益和风险而定,无固定期限偏好
当您有一笔闲置资金(例如5万元)时,您更倾向于如何分配?
全部存入银行或货币基金,确保安全
大部分求稳,小部分尝试较高收益投资
均衡配置在不同风险等级的产品中
大部分用于追求较高收益的投资
暂时没有明确想法
您对当前自己使用的理财服务平台(如某银行APP、支付宝等)的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此类平台
您认为现有的理财服务在哪些方面最需要改进?
产品信息更透明易懂
风险提示更充分清晰
操作流程更简便快捷
提供更个性化的产品推荐
客户服务响应更及时
投资者教育更丰富
其他
未来一年,您有兴趣了解或尝试哪些新兴的理财方式或服务?(可多选)
ESG(环境、社会、治理)投资
智能投顾(机器人理财顾问)
基金投顾服务
跨境投资产品
以区块链技术为基础的金融产品
养老目标基金
暂无兴趣尝试新方式
您是否愿意为获得专业的理财规划建议而支付一定的服务费?
愿意,专业建议值得付费
视服务内容和费用而定
更倾向于使用免费的基础服务
不愿意
请分享一个您在过去理财过程中印象最深刻的经历(可以是成功的经验或遇到的教训),或对金融机构的任何其他建议。
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