请问您属于以下哪个年龄段？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人平均每月在快消品（如食品饮料、个人洗护、家居清洁等）上的支出大约是？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
您最常购买以下哪几类快消品？（最多可选3项）
包装食品（零食、方便面等）
饮料（水、茶、咖啡、果汁等）
乳制品（牛奶、酸奶等）
个人护理（洗发水、牙膏、护肤品等）
家庭清洁（洗衣液、洗洁精等）
纸品（纸巾、卫生纸等）
其他
您通常通过什么渠道了解快消品的新品信息或促销活动？
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
电商平台（如淘宝、京东）
电视广告
朋友/家人推荐
线下超市/便利店宣传
品牌官方网站/APP
其他
您最主要的快消品购买渠道是？
大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）
社区超市/便利店
线上综合电商平台（如天猫、京东）
线上生鲜/即时零售平台（如盒马、美团买菜）
品牌官方线上商城/APP
其他
在选择快消品时，以下哪个因素对您决策的影响最大？
品牌知名度
价格
产品成分/质量
包装设计
促销活动
朋友/网红推荐
环保/可持续性
请对“品牌知名度”在您购买决策中的重要性进行评分。（1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“产品包装的环保性/可回收性”在您购买决策中的重要性进行评分。（1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购买并感到满意的快消品品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您会因为哪些原因尝试一个全新的快消品品牌？（最多可选3项）
社交媒体上的大量好评/推荐
有吸引力的促销或试用活动
产品宣称具有独特功效/成分
设计新颖的包装
被其品牌理念/故事所吸引
朋友/家人的强力推荐
其他
当您对购买的快消品不满意时，您最可能采取的行动是？
直接丢弃，不再购买
在购买渠道（如电商平台）留下差评
在社交媒体上吐槽
联系品牌客服投诉或要求退款
向身边朋友抱怨
其他
您通常通过哪些平台或渠道分享（正面或负面）您对快消品的使用体验？（可多选）
电商平台评价区（如淘宝、京东）
小红书
抖音
微博
微信朋友圈/群聊
专业测评网站/APP
从不分享
您认为当前市场上快消品最需要改进的方面是？
产品品质与安全性
包装的环保与实用性
价格的合理性
营销宣传的真实性
购买渠道的便捷性
售后服务的完善性
其他
请回忆一个您印象最深刻（无论好坏）的快消品购买或使用经历，并简要描述它给您带来了什么感受？
您是否关注过快消品相关的舆情事件（如产品质量问题、虚假宣传争议等）？
如果您关注的品牌出现负面舆情，会影响您的哪些行为？（可多选）
立即停止购买该品牌所有产品
暂时观望，视情况决定是否继续购买
只停止购买涉事产品线
不影响，继续按需购买
主动在社交平台参与讨论或传播该信息
其他
您认为品牌在出现负面舆情后，采取以下哪种措施最能挽回您的信任？
公开、透明、快速地承认问题并道歉
立即召回问题产品并提供补偿
邀请权威第三方机构检测并公布结果
加强后续产品质量管控的宣传
加大促销力度
其他
对于快消品品牌如何更好地与消费者沟通、建立信任，您有什么建议？