您最常购买或使用的快消品类型是？
食品饮料
个人护理（如洗发水、护肤品）
家庭清洁（如洗衣液、洗洁精）
纸品（如纸巾、卫生纸）
其他
您平均多久会购买一次我们品牌/平台（如电商平台）的快消品？
每周1次或更多
每2-3周1次
每月1次
每季度1次
半年或更久
您通常通过哪些渠道了解我们提供的用户福利（如优惠券、积分、会员活动等）？（可多选）
品牌官方App/小程序
电商平台页面/店铺
短信/邮件通知
社交媒体（如微博、微信公众号）
朋友/家人推荐
线下门店宣传
其他
您对获取福利信息的便利性满意吗？（1分=非常不便，5分=非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中，您使用过以下哪些类型的福利？（可多选）
满减/折扣优惠券
新品尝鲜/试用活动
会员积分兑换
生日/节日专属礼
消费返现/返利
联名/跨界活动
线下体验活动
其他
您最频繁使用的福利类型是？
满减/折扣优惠券
新品尝鲜/试用活动
会员积分兑换
生日/节日专属礼
消费返现/返利
联名/跨界活动
其他
您使用上述最频繁福利的频率大约是？
几乎每次购物都使用
每月使用数次
每季度使用数次
半年使用数次
很少使用
总体而言，您对我们提供的福利使用门槛（如金额、条件）的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为福利的有效期设置是否合理？
非常合理，时间充裕
基本合理
一般，有时会忘记使用
不太合理，有效期太短
从未关注过有效期
哪些因素会促使您更积极地使用福利？（可多选）
福利价值高/力度大
使用流程简单便捷（如自动核销）
与常购商品高度相关
有明确的到期提醒
福利形式新颖有趣
其他
请描述一次您对我们提供的某项福利感到特别满意或不满意的经历（如使用过程、效果等）。
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐使用我们品牌/平台的福利？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
与同类品牌/平台相比，您如何评价我们福利的整体吸引力？
明显更有吸引力
略胜一筹
差不多
略有不足
明显不如
您希望未来增加哪些类型的福利？（可多选）
更多品类专属优惠
个性化推荐福利
环保/可持续主题福利
家庭/亲子类福利
健康/运动类福利
线下社交/活动类福利
其他
您对当前福利体系整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们优化福利体系、提升使用体验，还有什么具体的建议或期望？