您通常购买以下哪一类快消品的频率最高?
食品饮料(如零食、饮品)
日化用品(如洗衣液、洗洁精)
个人护理(如洗发水、护肤品)
家庭清洁(如纸巾、消毒液)
在选择快消品时,您主要关注哪些因素?(最多可选3项)
品牌知名度
产品功效/质量
价格/性价比
包装设计
成分/配方安全
促销活动
朋友/网红推荐
环保可持续性
购买便利性
您通常通过什么渠道了解快消品的新产品信息?
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
电视/网络广告
朋友/家人推荐
线下超市/便利店陈列
品牌官方渠道(公众号、官网)
您最常在哪里购买快消品?
大型超市/卖场
社区便利店
线上综合电商平台(淘宝/京东)
线上生鲜/即时零售平台(盒马/美团)
品牌官方线上商城
直播带货
您认为当前购买的快消品,其包装设计(如易开封性、密封性、便携性)普遍存在哪些问题?
非常满意,没有问题
不易打开或撕开
密封性差,易受潮/泄露
材质不环保
信息标注不清
过于复杂,浪费材料
其他
对于快消品的价格,您的感受是?
价格合理,物有所值
部分品类价格偏高
经常有促销,实际支出可接受
价格战频繁,但对质量有担忧
价格不透明,不同渠道价差大
在购物过程中,您遇到过哪些令您不满的体验?(最多可选3项)
想买的产品经常缺货
促销规则复杂难懂
线上商品描述与实物不符
线下购物排队时间长
配送速度慢或包装破损
退换货流程繁琐
找不到详细的成分或生产信息
店员/客服服务态度差
如果0分代表“完全不会”,10分代表“极有可能”,您向朋友推荐您目前常用的快消品牌的意愿有多大?
您是否愿意尝试新品牌或新产品的快消品?
非常愿意,喜欢尝新
愿意,但需要看到足够的好评或推荐
一般,除非现有品牌出现问题
不愿意,习惯使用固定品牌
哪些因素会促使您更换目前使用的快消品牌?(最多可选3项)
发现更好的产品功效
价格更优惠
出现质量问题或负面新闻
受广告或KOL影响
朋友/家人推荐
追求更环保/天然的成分
包装设计更吸引我
原有品牌缺货
您对快消品的产品信息(如成分、产地、保质期、使用方法)透明度的满意度如何?
非常满意,信息清晰易查
比较满意,基本够用
一般,部分信息不易找到
不满意,信息模糊或缺失
请对您常用快消品的整体质量稳定性进行评分(1分=极不稳定,5分=非常稳定)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何看待快消品的环保和可持续性(如可回收包装、减塑)?
非常重视,会优先选择环保产品
比较重视,是加分项但不是决定因素
不太在意,更关注产品本身
完全不考虑
请描述一次您在使用某款快消品(如食品、洗护产品)时遇到的最令您困扰的具体问题或经历。
您是否愿意为具有创新功能(如更便捷的使用方式、更高效的清洁力)的快消品支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
视具体溢价和效果而定
不太愿意
完全不愿意
您希望品牌在哪些方面做出改进以提升您的体验?(最多可选3项)
提升产品核心功效
优化包装实用性与环保性
提供更透明的产品信息
简化促销与购买流程
加强售后服务(如退换货)
推出更灵活的小包装或试用装
增加个性化定制选项
加强品牌与消费者的互动沟通
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人的月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不愿透露
您通常居住的城市类型是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村