您在过去6个月内,主要购买的是哪一类快消品?
个人护理用品(如洗发水、牙膏)
家庭清洁用品(如洗衣液、洗洁精)
包装食品饮料(如零食、饮料)
其他
您通常通过什么渠道了解或购买这些快消品?
大型商超/超市
线上电商平台(如淘宝、京东)
社区便利店
品牌官方渠道(如官网、小程序)
其他
请对您最近一次购买的主要快消品的整体质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买的主要快消品的性价比进行评分(1分非常不值,5分非常超值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买的主要快消品的包装设计(如外观、易用性)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对购买该产品的整个流程(包括信息查找、下单、支付、收货等)的便捷性满意吗?
根据您近期的整体体验,您有多大可能向您的朋友或同事推荐这款产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
如果未来有新的购买需求,您会优先考虑再次购买这个品牌的产品吗?
哪些因素会促使您向他人推荐一款快消品?(可多选)
产品效果/质量出色
价格实惠,性价比高
品牌口碑好,值得信赖
包装设计吸引人
购买渠道方便快捷
促销活动有吸引力
环保/可持续理念
其他
哪些因素会阻碍您推荐或再次购买某款快消品?(可多选)
产品质量不稳定
价格过高
使用体验不佳
包装设计不合理(如难打开)
品牌负面新闻
售后服务差
购买不方便
其他
您认为该品牌在同类产品中的市场竞争力如何?
非常强,是市场领导者
比较强,有独特优势
一般,与其他品牌差不多
比较弱,缺乏亮点
不清楚
您是否关注过快消品品牌的环保或社会责任信息?
非常关注,会影响我的购买决策
偶尔关注,有一定影响
不关注,不影响购买决策
不清楚
您更倾向于通过哪种方式接收品牌的新品或活动信息?
社交媒体(如微信、微博、小红书)
电商平台推送
品牌短信/邮件
线下广告/传单
朋友推荐
不感兴趣
您对该品牌的产品或服务有什么具体的改进建议或期望?