您在过去一年内，购买快消品（如零食、饮料、日化用品等）的频率是？
您通常通过哪些渠道购买快消品？（可多选）
大型商超/超市
社区便利店
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
生鲜电商/社区团购平台
品牌官方线上渠道
其他
在决定购买一个新的快消品牌或产品时，以下哪个因素对您建立初步信任最为重要？
品牌知名度
朋友/家人的推荐
产品包装与说明
电商平台的用户评价
促销活动/价格
其他
总体而言，您对目前市场上主流快消品牌的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到一款快消品宣称“天然”、“有机”或“0添加”时，您的第一反应是？
完全相信，会优先考虑
半信半疑，会查看具体成分表
基本不信，认为只是营销噱头
无所谓，不关注此类宣称
哪些信息或行为会严重损害您对一个快消品牌的信任？（可多选）
产品出现质量安全问题
虚假或夸大宣传
被曝光使用不合格原料
售后服务差，处理问题推诿
价格频繁波动或虚高
品牌出现负面社会新闻
其他
如果一个快消品牌被曝出负面新闻但已公开道歉并整改，您会？
不再购买该品牌任何产品
观察一段时间，再决定是否购买
只要产品本身没问题，会继续购买
更加支持，认为其有担当
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前最信任的快消品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为第三方认证（如绿色食品、有机认证等）对提升快消品信任度的作用有多大？
作用非常大，是重要参考
有一定作用，但会结合其他信息判断
作用很小，更相信实际体验
完全没作用，不关注认证
您通常通过哪些途径验证一个快消品是否值得信任？（可多选）
查看产品成分/配料表
阅读电商平台的详细评价
搜索网络上的测评或科普文章
咨询身边懂行的朋友
相信知名大品牌本身
亲自试用体验
其他
对于新兴的快消品牌（如网红品牌），您持何种态度？
乐于尝试，相信创新
谨慎观望，等市场反馈
基本不尝试，只买老品牌
视具体产品和营销而定
请描述一个让您对某个快消品牌产生高度信任的具体经历或原因。
您认为快消品企业通过哪些方式最能有效重建已失去的消费者信任？
彻底公开透明，公布整改全过程
引入权威第三方进行长期监督
对受损消费者进行实质性补偿
长期坚持高品质，用时间证明
以上都需要
您认为当前快消品广告宣传的真实性和可靠性如何？（1分非常虚假，5分非常可靠）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌在哪些方面提供更多信息以增强您的信任？（可多选）
原料来源与供应链透明化
生产工艺与质量控制细节
产品研发的科学依据
企业社会责任履行情况
用户真实反馈与数据
环保与可持续发展举措
其他
为了提升消费者信任，您对快消品企业或监管机构还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上