快消品用户认知与口碑调研问卷

欢迎参加本次快消品用户认知调研!您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,问卷为匿名填写,感谢您的支持!
您最近一个月内购买过快消品吗?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,没有购买
您通常购买哪些品类的快消品?(可多选)
包装食品/零食
饮料
个人护理(如洗发水、牙膏)
家庭清洁用品
纸品(如纸巾、卫生纸)
其他
您主要通过什么渠道了解新的快消品信息?
社交媒体(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
电视/网络广告
超市/便利店促销
电商平台推荐
其他
在购买快消品时,您最看重以下哪个因素?
品牌知名度
产品价格
产品质量/功效
包装设计
促销活动
其他
您向朋友或家人推荐您常用快消品品牌的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市场上快消品的整体质量如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为宣称更环保、可持续的快消品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
哪些方式最能提升您对某个快消品品牌的好感度?(可多选)
产品体验好
品牌价值观与我契合
有吸引力的促销
优质的售后服务
积极的社会责任形象
创新的营销活动
其他
当您对某个快消品不满意时,您最可能采取的行动是?
不再购买该品牌
向朋友/家人吐槽
在社交媒体或电商平台留下差评
联系品牌客服投诉
其他
请列举一个您认为在口碑(无论是好是坏)方面给您留下深刻印象的快消品品牌,并简要说明原因。
    ____________
您认为快消品品牌的线上营销(如直播带货、KOL推广)对您的购买决策影响大吗?
影响很大
有一定影响
影响一般
几乎没有影响
完全没影响
您通过哪些渠道分享或获取关于快消品的口碑信息?(可多选)
微信/朋友圈
微博
小红书
抖音
知乎
线下朋友交流
电商平台评价区
其他
您是否关注过快消品品牌的官方社交媒体账号(如微博、公众号)?
是,经常关注
是,偶尔关注
否,从未关注
总体而言,您对目前常用的快消品品牌的忠诚度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
一个快消品品牌出现负面新闻(如质量问题),会影响您多久?
永久不再购买
观望一段时间后再决定
只要问题解决就继续购买
几乎不影响我的购买决策
您认为一个理想的快消品品牌,除了提供好产品,还应该在哪些方面做得更好?
    ____________
您更倾向于尝试知名大品牌的新品,还是新兴小众品牌的产品?
更倾向知名大品牌
更倾向新兴小众品牌
两者都会尝试,视具体产品而定
不太尝试新品
您认为当前快消品广告在哪些方面可以改进?(可多选)
广告真实性
创意趣味性
信息清晰度
减少打扰感
更多体现产品价值
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

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