请问您在过去一个月内，购买快消品（如食品饮料、日化用品、个人护理品等）的频率大约是？
每周多次
每周一次
每两周一次
每月一次
少于每月一次
您通常通过哪些渠道购买快消品？（可多选）
大型商超/超市
便利店
社区生鲜店
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上生鲜/即时配送平台（如美团买菜、叮咚买菜）
品牌官方小程序/APP
其他
在购买快消品时，您最看重以下哪个因素？
价格优惠
品牌知名度与口碑
产品质量与安全
购买便利性（如配送快、离家近）
促销活动力度
其他
当您首次尝试一个新的快消品牌时，最主要的信息来源是？
亲友/同事推荐
社交媒体/网红/KOL推荐
电商平台用户评价
线下广告（如电视、电梯、户外）
店内促销员介绍
其他
总体而言，您对自己经常购买的快消品牌的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向亲友推荐您最常购买的快消品牌？（0分为完全不可能，10分为极有可能）
在线上购买快消品时，您最常用的支付方式是？
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡支付
平台信用支付（如花呗、白条）
货到付款（现金/扫码）
其他
在线下实体店购买快消品时，您最常用的支付方式是？
微信支付
支付宝
现金
银行卡/信用卡刷卡
云闪付
其他
哪些因素会影响您对支付方式的选择？（可多选）
支付便捷性（如扫码即付）
支付安全性
是否有支付优惠（如立减、红包）
支付习惯
是否支持积分/会员权益累积
其他
您是否曾因为某个支付平台有优惠（如满减、红包）而选择在特定渠道购买快消品？
您是否关注过快消品包装上的可追溯二维码或品牌故事等信息？
经常关注并扫描/查看
偶尔会关注
很少关注
从不关注
当您对购买的快消品不满意时（如质量、口感问题），您通常会如何处理？
联系商家/平台客服要求退换货
在电商平台或社交媒体上发布差评
自认倒霉，不再购买该品牌
向消费者协会等机构投诉
其他
您通常在哪些平台分享或查看快消品的口碑评价？（可多选）
电商平台商品评价区（如淘宝、京东评价）
小红书
抖音
微博
微信朋友圈/社群
专业测评网站/APP
其他
一个负面评价（如食品安全问题）对您放弃购买该品牌的影响有多大？
影响极大，会立即停止购买
影响较大，会谨慎考虑
有一定影响，但会观望
影响很小，主要看自己喜好
完全没有影响
您认为一个理想的快消品牌，除了产品好，还应该在哪些方面做得更好？（如售后服务、环保理念、社群互动等）
您是否愿意为具有环保包装或社会公益属性的快消品支付略高的价格？
您认为当前的“无现金支付”（如扫码支付）在快消品购物场景中，还有哪些可以改进的地方？
支付流程可以更简化
优惠信息整合可以更清晰
对老年人等群体更友好
安全性可以进一步加强
已经很完善，无需改进
其他
未来，您希望快消品品牌通过哪种方式与您进行更多互动？
会员专属福利与活动
新品试用与反馈征集
基于购买习惯的个性化推荐
品牌发起的社会责任活动
有趣的线上社群/内容
其他
请回忆一个您最近印象深刻的快消品购物体验（无论好坏），并简要描述原因。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村