您购买快消品(如零食饮料、日化用品等)的频率是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月几次
很少购买
您通常在哪些渠道购买快消品?(可多选)
大型超市/卖场
社区便利店
线上电商平台(如淘宝/京东)
生鲜/外卖App(如美团/叮咚)
品牌官方小程序/App
自动售货机
其他
您在购买快消品时,单次消费金额通常在哪个区间?
50元以下
51-100元
101-200元
201-500元
500元以上
您更倾向于在线下实体店还是线上渠道购买快消品?
主要在线下实体店
主要在线上渠道
线上线下各占一半
在支付时,您最常使用以下哪些支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
云闪付
信用卡/借记卡刷卡
现金
数字人民币
其他
在众多支付方式中,您最优先选择的是?
支付宝
微信支付
云闪付
信用卡/借记卡刷卡
现金
数字人民币
看情况
您选择该支付方式最主要的原因是?
支付速度快
优惠活动多
资金安全有保障
习惯使用
无需找零/方便记账
其他
您对当前快消品支付流程的便捷性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在支付时,是否关注或使用支付平台(如支付宝、微信)提供的优惠券、红包或积分?
总是关注并使用
经常关注并使用
偶尔关注并使用
很少关注
从不关注
哪些因素会促使您尝试一种新的支付方式?(可多选)
有丰厚的首次使用奖励
朋友/家人的推荐
商家大力推广
支付流程更简单安全
与常用App/服务深度集成
其他
对于线上购买快消品,您在支付时最担心的问题是?
支付账户安全
个人信息泄露
支付失败或延迟
退换货时退款不便
没有特别担心的
您是否使用过“先享后付”(如花呗、白条等)服务购买快消品?
您对使用“数字人民币”支付快消品的兴趣如何?
非常有兴趣,已经尝试过
有兴趣,但还没尝试
一般,持观望态度
没什么兴趣
完全不了解
在结账时,如果店员推荐您办理会员或下载新App以享受优惠,您的态度是?
乐于接受并尝试
视情况(如优惠力度)而定
通常拒绝,嫌麻烦
非常反感
您希望未来在快消品支付方面,增加或改善哪些功能或服务?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的地区是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
农村地区