您首次购买或使用我们品牌的产品距今大约多久？
1个月以内
1-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您主要通过哪种渠道了解或接触到我们的产品？
社交媒体（如抖音、小红书）
电商平台（如淘宝、京东）
线下超市/便利店
朋友/家人推荐
电视/网络广告
其他
在同类快消品中，您认为我们品牌的整体表现如何？
明显优于其他品牌
略优于其他品牌
与其他品牌差不多
略逊于其他品牌
明显不如其他品牌
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的产品？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
请对我们产品的【质量与可靠性】进行评分（1星=非常不满意，5星=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们产品的【包装设计与便利性】进行评分（1星=非常不满意，5星=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们产品的【性价比】进行评分（1星=非常不满意，5星=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在什么场景下使用我们的产品？（可多选）
日常居家使用
工作/学习时
外出旅行/出差
朋友聚会/社交
运动健身时
作为礼物赠送
您更倾向于通过哪些方式与我们品牌互动？（可多选）
关注品牌社交媒体账号
参与线上/线下促销活动
浏览品牌官网或App
阅读产品用户评价
不主动互动，仅购买产品
您是否曾参与过我们举办的线上活动（如抽奖、话题讨论、新品试用）？
是，经常参与
是，偶尔参与
知道但从未参与
完全不知道有此类活动
您对我们品牌官方社交媒体（如微博、微信公众号）发布的内容感兴趣吗？
非常感兴趣，经常看
比较感兴趣，偶尔看
一般，推送了才看
不太感兴趣，很少看
完全不感兴趣
您认为我们品牌在倾听客户声音、回应客户反馈方面做得如何？
非常好，能感受到被重视
比较好，有回应渠道
一般，感受不明显
比较差，很少得到回应
非常差，完全没有回应
您未来购买我们品牌新产品的意愿如何？
非常愿意，会主动尝试
比较愿意，有需要时会考虑
一般，看具体情况
不太愿意，除非有强力推荐
完全不愿意
如果我们的产品推出“会员计划”（如积分兑换、专属优惠），您是否有兴趣加入？
非常有兴趣
比较有兴趣
一般，看具体权益
兴趣不大
完全没兴趣
您希望品牌未来在哪些方面进行提升或加强？（可多选）
产品创新与多样性
价格与促销力度
购买渠道的便捷性
客户服务与售后
品牌互动与社区建设
环保与可持续发展
您对我们品牌或产品有任何其他具体的建议或意见吗？（选填）