您通常购买哪些品类的快消品?(请选择最常购买的1-2类)
食品/饮料
个人护理/美妆
家庭清洁/日用品
母婴用品
宠物食品/用品
在购买快消品时,哪些因素对您的决策影响最大?
品牌知名度
产品价格
产品质量/效果
包装设计
促销活动/折扣
朋友/家人推荐
线上评价/口碑
购买便利性
产品成分/安全性
环保/可持续性
请对您最看重的“产品质量/效果”这一因素进行评分(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解快消品新品信息?
社交媒体/短视频平台
电商平台推荐/广告
朋友/家人推荐
线下广告/促销
内容分享/测评网站/APP
您最主要的购买渠道是?
大型综合超市/卖场
社区便利店
品牌官方线上商城/APP
综合电商平台(如淘宝/京东)
即时零售/外卖平台(如美团/饿了么)
直播带货
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买并满意的快消品品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
在线上购买快消品时,您最看重购物体验的哪个环节?
商品信息准确性与详情页
价格与优惠力度
物流速度与包装完好度
售后服务与退换货便利性
平台/店铺界面与操作便捷性
哪些促销活动最能吸引您购买?
直接折扣/满减
买赠/加量不加价
会员专属价/积分
限时秒杀/抢购
组合套装优惠
优惠券/红包
您如何看待快消品的“环保/可持续”属性(如可回收包装、环保原料)?
非常看重,是购买决策的关键因素
比较看重,在同等条件下优先选择
一般,了解但不太影响购买
不太看重,更关注其他因素
完全不关注
您对产品包装设计(外观、便捷性)的重视程度如何?
非常重要,直接影响购买意愿
比较重要,好的包装会加分
一般,更关注产品本身
不太重要,包装是次要的
完全不重要
您会因一个快消品品牌的负面新闻(如质量、安全、道德问题)而停止购买其产品吗?
会,立即停止并寻找替代品
可能会,视问题严重性而定
不确定,看具体情况
可能不会,更关注产品本身
完全不会,不关注此类新闻
您平均多久会尝试一次快消品的新品牌或新产品?
非常频繁,喜欢尝试新品
比较频繁,有吸引力的就会尝试
一般,偶尔会尝试
不太频繁,主要购买熟悉品牌
几乎不尝试,只买固定的品牌
请对“购买便利性(如渠道多、易获取)”这一因素进行评分(1-5分,1分为完全不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您印象深刻的、非常满意或非常不满意的快消品购买/使用经历,以及原因。
您对当前市场上快消品品牌在满足您核心需求方面的总体满意度是?
您希望快消品品牌未来在哪些方面做出改进或创新?
产品功效/品质提升
价格更具竞争力
包装更环保/便捷
提供更个性化的产品/服务
营销宣传更真实/透明
提升线上线下购物体验融合
加强售后服务保障
增强品牌社会责任/价值观认同
关于快消品,您还有哪些未提及的特定需求、建议或期望?