您在过去一年内,是否购买过快消品?(如食品、饮料、个人洗护用品、日用品等)
您主要通过哪些渠道购买快消品?(可多选)
大型商超/便利店
品牌官方线上商城/APP
综合电商平台(如淘宝、京东)
社区团购/社群
直播带货
其他
在购买快消品时,您通常会在哪些环节留下个人信息?(可多选)
注册成为品牌/平台会员
参与线上抽奖、促销活动
填写售后/产品反馈问卷
使用积分兑换、优惠券
从未主动留下过个人信息
当品牌或平台要求您提供个人信息(如手机号、生日、地址)时,您的第一感受是?
很正常,为了更好的服务
有些犹豫,担心信息泄露
非常反感,尽量不提供
视情况而定(如优惠力度)
总体而言,您有多大意愿向朋友推荐您常用的快消品购买平台或品牌?(0-10分,0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
您认为快消品牌收集用户数据的主要目的是什么?
精准营销,推送个性化广告
改进产品和服务
用户数据分析以支持商业决策
转卖给第三方获利
不清楚
您关注过哪些与数据安全相关的事项?(可多选)
隐私政策/用户协议的内容
品牌/平台是否有数据泄露的新闻
APP或网站要求获取的权限(如位置、通讯录)
个人数据被用于个性化推荐
从未关注过
如果得知一个您常用的快消品牌发生了用户数据泄露事件,您会如何反应?
立即停止使用该品牌的所有产品和服务
会关注事态发展,暂时减少使用
不太在意,认为这是普遍现象
会采取行动(如修改密码、联系客服)
您对当前常用快消品品牌/平台保护您个人信息安全的信任程度是?(1-5分,1分=完全不信任,5分=完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因担心数据安全问题,而放弃参与某个快消品牌的促销活动或注册其会员?
您认为一个负责任的快消品牌,在数据安全方面应至少做到哪些?(可多选)
明确告知用户数据收集与使用范围
提供简单易懂的隐私设置选项
建立严格的内控机制防止数据泄露
发生泄露时及时通知用户并采取补救措施
承诺不将用户数据出售给第三方
当您收到快消品牌发来的个性化推荐(如基于购买记录的推荐)时,您的感受是?
感到便利,节省了挑选时间
感觉被监控,有些不舒服
无所谓,不关注
取决于推荐是否准确和有用
请描述一次您因快消品牌的数据使用(如营销短信、个性化广告)而产生的正面或负面体验。
如果品牌提供“数据透明报告”(展示您的数据如何被使用),您会查看吗?
会,并且很感兴趣
可能会,如果内容简洁易懂
不会,没兴趣或没时间
不知道这是什么
您认为加强快消品行业的数据安全保护,最主要的责任方应该是?
品牌/企业自身
政府监管机构
第三方技术安全公司
消费者个人
多方共同责任
对于快消品品牌如何更好地平衡个性化服务与用户数据安全,您有什么建议或期望?