您通常通过哪些渠道购买快消品？（可多选）
大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）
连锁便利店（如7-11、全家）
社区生鲜超市/菜市场
品牌官方线上商城/APP
综合电商平台（如淘宝、京东）
本地生活/即时零售平台（如美团、饿了么、京东到家）
直播带货（如抖音、快手）
社交电商（如拼多多、小红书）
总体而言，您更偏好于线上购物还是线下购物？
非常偏好线上购物
比较偏好线上购物
线上线下差不多
比较偏好线下购物
非常偏好线下购物
您向朋友或家人推荐在线上购买快消品的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您向朋友或家人推荐在线下实体店购买快消品的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选择线上购买快消品时，您主要看重哪些因素？（可多选）
价格优惠/促销活动多
送货上门，方便快捷
商品种类丰富，选择多
可以轻松进行比价
用户评价/口碑参考
节省外出时间和精力
有会员/积分等权益
退换货服务方便
选择线下实体店购买快消品时，您主要看重哪些因素？（可多选）
可以亲自挑选，确保商品品质/新鲜度
即买即得，无需等待
购物体验/氛围好
可以试用或试吃
有明确的售后服务
顺路/地理位置方便
信任实体店的货源
享受逛街的乐趣
与线下相比，您认为线上购买快消品的价格通常如何？
线上明显更便宜
线上略便宜一些
价格基本一致
线下略便宜一些
线下明显更便宜
不确定
您对线上购买快消品的商品质量（如保质期、包装完好度）满意度如何？
您对线下购买快消品的商品质量（如保质期、包装完好度）满意度如何？
您对线上购买快消品的配送服务（速度、准时性、配送员态度）满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用（未使用过配送）
您对线下实体店购物时的服务人员（如导购、收银员）服务态度满意度如何？
在购买快消品时，您对促销信息（如打折、满减）的关注度如何？
非常关注，会主动寻找
比较关注，看到会留意
一般，偶尔关注
不太关注
完全不关注
您通常通过哪些途径了解快消品的促销信息？（可多选）
电商平台APP推送
超市/便利店宣传单/店内广告
品牌官方社交媒体
短视频/直播平台
朋友/家人推荐
短信/邮件
其他
对于生鲜食品（如水果、蔬菜、肉类），您更倾向于在哪个渠道购买？
线上平台（如生鲜电商、即时配送）
线下实体店（如超市、菜市场）
两者都有，看具体情况
不购买此类商品
对于日化用品（如洗发水、纸巾、洗衣液），您更倾向于在哪个渠道购买？
线上平台
线下实体店
两者都有，看具体情况
不购买此类商品
您认为线上购物在哪些方面最需要改进？（单选）
商品质量与描述的一致性
物流配送的速度与可靠性
售后服务（退换货）的便捷性
平台操作的便捷性与安全性
促销活动的真实性
其他
您认为线下购物在哪些方面最需要改进？（单选）
商品价格的竞争力
购物环境的舒适度与卫生
服务人员的专业性与态度
商品陈列的清晰度与丰富度
结账排队的效率
其他
未来一年，您预计会增加哪种渠道的购物频率？
线上购物
线下购物
两者都会增加
两者都保持现状或减少
不确定
请分享一次您印象深刻的、愉快的快消品购物经历（线上或线下均可），并说明原因。