在过去一个月内，您购买快消品（如零食、饮料、洗护用品等）的主要渠道是？
大型综合超市/卖场
社区便利店
线上电商平台（如淘宝、京东）
生鲜/即时零售平台（如美团、叮咚）
其他
总体而言，您对最近一次快消品购物体验的整体满意度如何？
基于您近期的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的购买渠道或品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
在购买快消品时，哪些服务因素会显著影响您的情绪或心理感受？（请选择所有符合的选项）
商品价格是否实惠透明
商品质量与安全性
配送速度与准时性（如适用）
客服人员的态度与响应效率
退换货流程的便捷性
包装的完好与环保性
促销活动的清晰与公平性
其他
当遇到快消品购物问题（如商品瑕疵、配送延迟）时，您通常的感受更接近于？
有些烦躁，但能较快平复
感到明显焦虑或压力
感到愤怒或失望
比较平静，认为问题总会解决
视具体情况波动很大
请评价您最近一次解决购物问题（如咨询、售后）的顺利程度。（1星表示“非常不顺利”，5星表示“非常顺利”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在感到压力或情绪低落时，您是否会通过购买快消品（如零食、饮品）来调节情绪？
您认为理想的快消品服务，可以在哪些方面更好地支持消费者的心理健康？（请选择所有您认为重要的）
提供更透明、无套路的定价
确保产品信息（如成分、产地）绝对真实
设计更人性化、减压的购物流程/界面
提供便捷无忧的售后保障
在营销中传递积极、健康的品牌理念
其他
回顾过去一周，您整体的情绪状态更接近于以下哪种描述？
大部分时间平静、愉悦
情绪平稳，略有波动
时常感到有些压力或焦虑
感到明显的疲惫或情绪低落
情绪起伏很大，难以描述
如果快消品品牌或零售商希望为消费者创造更“治愈”或减压的体验，您有什么具体的建议或期待？
您认为便捷、满意的快消品购物体验，对您日常的幸福感或压力水平有实际影响吗？
有显著的积极影响
有一定积极影响
影响很小或没有影响
有时会产生负面影响（如冲动消费后后悔）
您是否关注过快消品品牌在社会责任（如环保、公益）方面的行动？
非常关注，并会影响我的购买选择
比较关注，是加分项但不是决定项
偶尔注意到
完全不关注
您更倾向于在什么时间段进行快消品购物？
工作日白天
工作日晚间
周末白天
周末晚间
时间不固定，随时需要随时买
请用一个词或短语形容您心目中“理想”的快消品购物体验。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上