快消品用户旅游出行偏好与服务质量调查

尊敬的参与者您好!我们是快消品市场研究团队。为了深入了解您对快消品的使用习惯,以及这些习惯如何与您的旅游出行偏好相结合,我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务,更好地满足您的需求。本次调查预计耗时5-8分钟。
在最近一次(过去12个月内)的旅游出行中,您的主要目的是什么?
休闲度假
商务出差
探亲访友
文化/教育探索
其他
在旅行前,您通常会通过哪些渠道获取或购买旅行所需的快消品(如零食、饮料、个人洗护用品等)?
大型超市
便利店
线上电商平台(如京东、淘宝)
旅行用品专卖店
机场/车站商店
不特意准备,到目的地再买
旅行时,您倾向于如何处理个人洗护用品(如洗发水、沐浴露)?
携带家中常用的小瓶装/分装
购买旅行装/小规格产品
使用酒店/民宿提供的
到目的地后购买正装
视行程长短和行李额决定
在旅行途中(如交通、景点、酒店),您会优先考虑购买哪些类型的快消品?
瓶装水/功能饮料
便携零食(巧克力、饼干等)
纸巾/湿巾
防晒霜/驱蚊液
创可贴/常用药品
口香糖/薄荷糖
在旅行目的地购买快消品时,您最看重以下哪个因素?
产品品牌知名度
产品价格
购买便利性(如位置、营业时间)
产品包装的便携性
产品是否当地特色
产品成分/健康属性
您是否愿意为“旅行专用”或“便携设计”的快消品(如可折叠牙刷、单片装漱口水)支付比普通产品更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
请对您最近一次旅行中,所接触到的快消品零售店(如便利店、景区商店)的服务质量进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您在旅行中,因购买或使用快消品而获得的良好(或不佳)的服务体验。
    ____________
在旅行中,您使用移动支付(如微信支付、支付宝)购买快消品的频率如何?
几乎每次都使用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
您希望快消品品牌在旅行场景下,提供哪些增值服务或信息?
旅行地附近的购买点地图
与旅行场景搭配的产品推荐
多语言产品说明
积分兑换旅行相关礼品
与旅游平台(如携程、飞猪)的联合优惠
环保包装的回收指引
您认为目前市面上的快消品,在满足旅行者需求方面,最主要的不足是什么?
包装不够便携/易漏
规格不适合短期旅行
缺乏针对不同旅行场景(如户外、亲子)的产品线
价格在旅游区过高
购买信息不透明/不易查找
没有明显不足
基于您整体的旅行购物体验,您向朋友推荐在旅行目的地购买快消品的可能性有多大?(0分极不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您的旅行计划频率预计是?
显著增加
略有增加
保持不变
略有减少
显著减少
您通常通过哪些社交媒体或平台分享/获取旅行购物经验?
小红书
抖音/快手
微博
微信朋友圈/公众号
马蜂窝/穷游等旅游社区
B站
基本不分享
对于快消品品牌如何更好地服务旅行者,您还有哪些其他建议或期待?
    ____________

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