您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常通过什么渠道了解快消品(如食品、饮料、日化用品)信息?
社交媒体
电商平台推荐
朋友/家人推荐
电视/传统广告
品牌官方网站/App
其他
您是否了解“人工智能(AI)”在快消品领域的应用(如智能推荐、智能客服、产品研发等)?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
请对以下说法进行评分:我认为AI技术能让我的快消品购物体验更便捷。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物过程中,您体验过或听说过哪些与AI相关的功能?
个性化商品推荐
智能客服(聊天机器人)
虚拟试妆/试穿
基于浏览/购买历史的优惠券推送
AI生成的商品评价摘要
从未体验或听说过
您对AI生成的个性化商品推荐(如“猜你喜欢”)的信任度如何?
完全信任,经常据此购买
比较信任,会作为参考
一般,半信半疑
不太信任,很少参考
完全不信任
当您在购物时遇到问题,您更倾向于寻求哪种方式的客服帮助?
AI智能客服(聊天机器人)
人工在线客服
电话客服
查看帮助中心/FAQ
请对以下说法进行评分:我担心AI在快消品领域的应用会泄露我的个人隐私。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了获得更精准的商品推荐或优惠,而允许品牌/平台使用您的购物数据(在匿名和安全前提下)?
您认为AI在快消品行业的哪些环节最有价值?
产品研发与创新
市场营销与广告投放
供应链与库存管理
客户服务与售后
个性化购物体验
价格动态调整
请对以下说法进行评分:我认为AI技术有助于品牌研发出更符合我需求的新产品。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一款您常用的快消品(如洗发水)是通过AI分析海量用户反馈后优化升级的,您对它的接受度如何?
非常愿意尝试,相信AI优化
愿意尝试,但会先观望
无所谓,和以前一样
不太愿意,更相信传统研发
非常不愿意,持怀疑态度
对于人工智能在快消品领域的未来发展,您最大的期待或担忧是什么?