您在过去一年中,购买过以下哪些类型的保险产品?(多选按单选处理,选择最常购买或印象最深的)
健康/医疗保险
意外伤害保险
财产保险(如家财险、宠物险)
消费相关保险(如退货运费险、手机碎屏险)
人寿保险
其他
从未购买过任何保险
您通常通过什么渠道了解和购买保险?
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体或内容平台
快消品品牌或零售商提供的渠道
其他
您对目前市场上与消费行为(如网购、出行、娱乐)结合的保险产品(如退货运费险、航延险)的了解和熟悉程度如何?(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您购买食品、饮料、日化用品等快消品时,您是否会关注产品可能带来的潜在风险?(如食品安全、过敏、产品质量问题)
总是会关注
经常会关注
偶尔会关注
很少关注
从不关注
如果快消品品牌或零售商提供相关的保险保障,您对以下哪些保障内容感兴趣?
食品安全问题保障
产品过敏/不良反应医疗补偿
产品质量问题导致的人身或财产损失
定期购买积分/消费额兑换保险
会员专属健康管理服务
其他
如果购买快消品时,可以以优惠价格或积分兑换附加的微型保险(如单次食品安全险),您向朋友推荐这种模式的意愿有多大?(0分=完全不愿意,10分=非常愿意)
您更倾向于以何种方式获得这类与快消品绑定的保险?
作为会员福利免费赠送
消费满额后免费赠送
以极低价格(如1元)附加购买
使用消费积分兑换
作为高端产品线的标配服务
其他
您认为这类保险的保障期限多长比较合适?
单次消费,即时生效即时结束
短期(如1个月)
中长期(如1年)
与产品保质期或消费周期挂钩
您对通过快消品品牌APP或小程序直接完成保险购买、理赔等操作的便捷性有多大信心?(1分=非常没信心,5分=非常有信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在决定是否购买此类保险时,您主要考虑哪些因素?
保险价格/成本
保障范围和额度
品牌信誉和可靠性
理赔流程的便捷性
与自身消费习惯的契合度
朋友或他人的推荐
其他
如果发生理赔,您最希望以何种方式提交材料和跟进进度?
全程在线(APP/小程序)自助办理
在线提交材料,有人工客服跟进
电话客服指导在线办理
需要联系线下服务点
其他
您认为此类保险的保费,在单次快消品消费金额中占比多少您能接受?
1%以下
1%-5%
5%-10%
10%以上
不在意比例,更看重保障价值
提供此类保险服务,会提升您对某个快消品牌的忠诚度或好感度吗?
会显著提升
会略有提升
没有影响
可能会降低(如觉得是营销噱头)
对于快消品与保险服务的结合,您最大的担忧或顾虑是什么?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您个人每月在快消品(食品饮料、个护美妆、日用品等)上的平均支出大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上