您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您购买服装或纺织品的频率大约是?
每周一次或更频繁
每月2-3次
每月一次
每季度一次
每半年一次或更少
您通常在哪些渠道购买服装或纺织品?(可多选)
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
线下实体专卖店
大型商场/百货
购物中心
直播带货
社交媒体平台(如小红书)
二手/闲置交易平台
其他
在线上购物时,您最看重哪个因素?
价格与性价比
款式与设计
品牌知名度
用户评价与口碑
材质与面料
物流与配送速度
售后服务
其他
您更倾向于购买哪个价位的服装(单件上衣/裤子)?
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您关注服装或纺织品的哪些属性?(可多选)
面料成分(如棉、麻、羊毛等)
舒适度
耐用性/质量
版型与剪裁
颜色与图案
流行趋势
环保/可持续性
功能性(如防晒、速干)
其他
您是否愿意为“环保/可持续”概念的服装支付更高的价格?
您获取服装潮流信息的主要来源是?
社交媒体(如抖音、微博、小红书)
时尚博主/网红
电商平台推荐
时尚杂志/网站
朋友/家人推荐
线下店铺观察
其他
在购买前,您通常会查看哪些信息来辅助决策?
商品详情页的图文介绍
用户评价(尤其是带图评价)
视频展示(如模特试穿)
商品问答
尺码/面料详情
售后服务政策
其他
您对服装品牌或店铺的忠诚度如何?
非常高,基本固定购买几个品牌
比较高,会优先考虑熟悉的品牌
一般,主要看款式和价格
比较低,经常尝试新品牌
非常低,几乎每次都买不同的
哪些因素会让您考虑更换或尝试一个新的服装品牌?(可多选)
朋友/网红推荐
看到吸引人的广告或内容
促销/折扣活动
对现有品牌不满意(如质量、款式)
追求独特/小众设计
被品牌的理念/故事吸引
其他
如果以0分(完全不可能)到10分(极有可能)来衡量,您有多大可能向朋友推荐您最近购买并感到满意的服装品牌?
对于购买后不合身或不喜欢的服装,您通常如何处理?
尝试退换货
转赠亲友
二手转卖
闲置/不再穿着
改造/DIY
其他
您是否关注或参与过服装品牌的会员计划或积分活动?
是,经常参与
是,偶尔参与
知道但未参与
不知道有此类活动
请对您最近一次线上服装购物体验的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前服装/纺织品购物过程中,哪些方面有待改进?(可多选)
商品信息真实性(如色差、材质)
尺码标准的统一性
退换货流程的便捷性
物流速度与包装
客服响应速度与专业性
售后保障(如质量问题的处理)
个性化推荐精准度
其他
您是否购买过“国潮”或具有中国传统文化元素的服装?