您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前最常购买服装的渠道是？
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
线上品牌官方渠道（官网、小程序）
线下品牌专卖店
线下大型商场/百货
线下集合店/买手店
其他
在购买服装时，您最看重以下哪些因素？（最多选3项）
品牌知名度与形象
产品质量与面料
款式设计与时尚度
价格与性价比
穿着舒适度
售后服务与保障
购物体验与环境
环保与可持续性
您目前是否有固定购买或特别偏好的服装品牌？
有，且非常固定
有，但也会尝试其他品牌
没有特别固定的品牌
基本没有品牌偏好
总体而言，您向朋友或家人推荐您最喜爱/最常用服装品牌的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为一个服装品牌最能赢得您长期忠诚的关键是什么？
始终如一的卓越品质
独特且稳定的品牌风格
超越期待的服务体验
具有竞争力的价格
品牌价值观与我相符
创新的产品与技术
哪些情况可能会导致您减少购买或放弃一个曾经喜欢的服装品牌？（可多选）
产品质量明显下降
设计风格变得不符合我的审美
价格涨幅过大，性价比变低
服务态度变差或售后无保障
出现负面新闻或品牌争议
有更吸引我的新品牌出现
购买渠道变得不方便
您是否愿意为您忠诚的品牌支付比同类产品更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体产品和价格差
不太愿意
完全不愿意
您通常通过什么方式了解一个服装品牌的新品或动态？
品牌官方社交媒体（微博、微信、小红书等）
电商平台推送/广告
朋友/家人/同事推荐
时尚博主/KOL推荐
线下门店宣传
传统媒体广告（电视、杂志）
请对您最喜爱/最常用服装品牌的“会员/积分体系”满意度进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果一个服装品牌推出环保可持续系列产品，这会增加您对该品牌的好感度吗？
会，且可能因此增加购买
会，但不会直接影响购买
不会，对我没有影响
不确定
您希望品牌通过哪些方式与您保持互动，以增强您的忠诚度？（可多选）
专属会员优惠与生日礼
新品优先体验或购买权
邀请参与品牌活动（如发布会、沙龙）
提供产品定制或个性化服务
建立用户社群（如微信群）进行交流
定期收集用户反馈并告知改进
分享品牌故事与幕后制作
请描述您心中“理想的服装品牌”应该具备的一个最重要的特质。
您认为未来服装品牌竞争，除了产品本身，最重要的领域是什么？
全渠道无缝的购物体验
深度个性化与定制服务
品牌文化与情感联结
供应链透明与可持续发展
数据驱动的精准营销
线上线下融合的社群运营
您最近一年购买服装的年度花费大约是多少？
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您购买服装的频率大约是？
每周至少一次
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年或更久一次
您通常购买哪些品类的服装？（可多选）
T恤/衬衫
裤装（牛仔裤、休闲裤等）
外套/夹克
裙装
毛衣/针织衫
运动/休闲服装
正装/商务装
内衣/家居服
请对您最喜爱/最常用服装品牌的“产品质量与耐用性”进行评分。（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对购买的服装不满意时，您通常会如何处理？
联系品牌客服要求退换货
在社交媒体或评价区发表负面评论
不再购买该品牌，但保持沉默
尝试与门店沟通解决
自认倒霉，不再追究
如果请您对您最忠诚的品牌说一句话，您会说什么？（可以是感谢、建议或期望）
您认为目前服装品牌在维护客户忠诚度方面，普遍最需要改进的是什么？
产品质量的稳定性
售后服务的响应与解决效率
产品创新的速度与独特性
会员价值的真实体现
线上线下体验的一致性
与消费者的情感沟通