您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪些渠道了解服装品牌信息?(可多选)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
时尚杂志/网站
线下广告(如商场、地铁广告)
品牌官方网站/APP
您购买服装时,品牌因素对您决策的影响有多大?
影响非常大,是首要考虑因素
影响较大,是重要考虑因素之一
影响一般,会参考但不是主要因素
影响很小,几乎不考虑品牌
您目前经常购买或关注的服装品牌有哪些?(可多选,请填写您想到的品牌)
优衣库 (UNIQLO)
ZARA
H
耐克 (Nike)
阿迪达斯 (Adidas)
安踏 (ANTA)
李宁 (LI-NING)
其他(请在下一题中说明)
请在上题“其他”选项中,具体写出您经常购买或关注的品牌名称。
您认为一个服装品牌最吸引您、让您保持忠诚的核心要素是什么?
产品质量与耐用性
设计风格与时尚感
价格合理/性价比高
品牌文化与价值观认同
舒适的购物体验(线上/线下)
优质的售后服务
请为您最常购买的品牌在以下方面的表现进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最常购买的品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
过去一年中,您是否因为某个品牌的负面新闻或口碑而停止购买其产品?
是,并且不再考虑购买
是,但观望后可能再次购买
否,口碑不影响我的购买决策
不关注相关新闻
您会因为哪些正面口碑信息而增加对一个品牌的好感或购买?(可多选)
环保/可持续材料的使用
优秀的社会责任表现
创新的产品设计
积极的用户评价与推荐
明星/KOL代言
限时优惠或促销活动
您平均每年在服装上的花费大约是多少?
1000元以下
1001-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上
您更倾向于哪种购物方式?
线上购物(电商平台、品牌官网/APP)
线下门店购物
线上线下结合,视情况而定
在线上购物时,哪些因素会促使您完成购买?(可多选)
清晰的商品详情与实物图
大量的正面用户评价
便捷的退换货政策
包邮或运费优惠
会员专属折扣
直播带货展示
您是否愿意为喜爱的品牌支付溢价(即比同类产品更高的价格)?
非常愿意,认可其品牌价值
比较愿意,但会权衡性价比
一般,除非产品有独特之处
不愿意,价格是首要考虑因素
您是否加入过某个服装品牌的会员计划(如积分、等级会员)?
是,并且经常享受会员权益
是,但不常使用
否,但考虑加入
否,不感兴趣
品牌会员权益中,您最看重哪些?(可多选)
会员专属折扣/优惠券
生日礼遇或礼品
新品优先购买权
积分兑换礼品
专属客服
会员线下活动邀请
如果一个您忠诚的品牌推出了您不喜欢的联名系列,这会如何影响您对该品牌的看法?
会有较大负面影响,怀疑品牌定位
会有轻微负面影响,但能理解尝试
完全没有影响,联名系列是独立的
视联名对象而定,可能产生正面影响
请描述一次让您印象深刻的、关于某个服装品牌的优秀或糟糕的消费/服务体验。
您认为国内服装品牌与国际知名品牌在品牌忠诚度建设上,最大的差距在哪里?
品牌故事与文化积淀
产品设计与创新能力
市场营销与传播力度
产品质量与供应链管理
消费者体验与服务
对于提升服装品牌的忠诚度和口碑,您有什么具体的建议或期望?
您是否愿意在未来接受我们关于服装品牌的进一步深度访谈?
如果愿意接受进一步访谈,请留下您的联系方式(邮箱或手机号,选填)。