服装纺织类竞品使用频率调研问卷

您好!我们正在进行一项关于服装纺织类产品的市场调研,旨在了解用户对不同品牌/平台的使用习惯。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您在过去一年内,购买服装纺织类产品(如衣服、鞋履、家纺等)的频率是?
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
您主要通过以下哪种渠道购买服装纺织类产品?
综合电商平台(如淘宝/天猫、京东、拼多多)
品牌官方商城/APP
线下实体店
内容社交电商(如抖音、小红书)
二手交易平台
其他
您在过去半年内,使用过或购买过以下哪些平台/品牌的服装纺织类产品?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
唯品会
SHEIN
抖音电商
小红书
得物
优衣库
ZARA
李宁
安踏
其他
在您最常使用的平台/品牌中,您平均多久会浏览其商品或促销信息?
几乎每天
每周几次
每周一次
每月几次
有需要时才看
您最常使用的平台/品牌,其服装纺织类产品更新(上新)速度是否符合您的期待?
更新很快,总能发现新品
更新速度适中
更新较慢,选择有限
不太关注更新速度
请为您最常使用的平台/品牌在“商品质量”方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的平台/品牌在“价格竞争力”方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的平台/品牌在“物流配送速度”方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的平台/品牌在“售后服务(如退换货)”方面的表现打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为某个平台/品牌的会员权益或积分体系而增加使用频率?
会,这是重要考虑因素
有一定影响,但不是决定性的
几乎没影响
我没有关注过会员权益
哪些因素会促使您尝试使用一个新的服装纺织类购物平台或品牌?(可多选)
朋友/网红推荐
大幅度的促销折扣
独特的设计或款式
更好的材质或质量口碑
更便捷的购物体验(如直播、AR试穿)
更优的会员政策
社交媒体广告
其他
您通常如何了解服装纺织类产品的流行趋势或新品信息?
社交媒体(抖音、小红书、微博等)
电商平台推荐/广告
关注时尚博主/KOL
线下逛街或看杂志
朋友/同事推荐
不主动关注
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个平台/品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为您最常使用的平台/品牌,在哪些方面有改进空间?(可多选)
商品质量稳定性
价格透明度
物流速度与包装
退换货流程便捷性
客服响应与解决问题能力
商品款式与时尚度
个性化推荐精准度
会员权益价值
其他
未来半年,您预计在服装纺织类产品上的消费支出会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
请分享一个您最近在购买或使用服装纺织类产品时,印象最深刻(无论好坏)的经历或细节。
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