您所在的企业属于以下哪个细分领域?
服装/成衣制造
纺织面料/纱线
家居家纺
产业用纺织品
品牌/零售
其他
您在企业中主要负责的职能是?
品牌/市场/公关
销售/渠道
产品研发/设计
供应链/生产
战略/投资/法务
其他
您目前是否在工作中使用舆情监测工具或服务?
是,正在使用
曾经使用过,但已停止
从未使用过,但了解
从未使用过,也不了解
您使用舆情监测工具的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次
几乎不用
您主要关注哪些类型的舆情信息?(可多选)
品牌声誉与口碑
竞争对手动态
行业政策与法规
消费者趋势与需求
供应链与原材料价格
产品质量与安全事件
市场营销活动效果
ESG(环境、社会、治理)相关议题
其他
您通常通过哪些渠道获取舆情信息?(可多选)
专业舆情监测平台
社交媒体手动搜索
新闻网站/客户端
行业报告/数据库
内部同事/部门通报
行业协会/会议
其他
您认为当前使用的舆情监测工具在信息覆盖面上表现如何?
非常全面,无遗漏
比较全面,基本满足需求
一般,有部分重要信息缺失
较差,经常错过关键信息
您认为当前使用的舆情监测工具在信息时效性上表现如何?
非常及时,几乎实时
比较及时,略有延迟
一般,延迟明显
较差,信息严重滞后
您对当前使用的舆情监测工具的分析功能(如情感分析、话题聚类、趋势预测)满意吗?
您认为舆情监测工具生成的报告在易用性和可读性上如何?
非常好,清晰易懂
比较好,基本能看懂
一般,需要花费时间理解
较差,难以直接使用
您最希望舆情监测工具在哪个方面进行改进?
提升数据覆盖广度与深度
加快信息更新与推送速度
增强数据分析与洞察能力
优化报告生成与可视化
降低使用成本
提供更多行业定制化内容
其他
您通常如何使用舆情监测得出的结论?(可多选)
用于品牌/市场策略调整
用于产品研发与改进参考
用于危机预警与公关应对
用于销售与渠道策略制定
用于供应链风险管理
用于向管理层汇报
仅作为一般性信息参考
其他
基于您目前的体验,您有多大意愿向同行推荐您正在使用(或曾使用过)的舆情监测工具?
您认为在服装纺织行业,专业的舆情监测服务是否必要?
非常必要,是核心竞争力之一
比较必要,有助于决策
可有可无,作用有限
完全不必要
请描述一个您印象最深刻的、通过舆情监测发现并成功应对(或错失应对机会)的案例。
对于未来的舆情监测服务,您还有哪些具体的期待或建议?