在过去一年中,您购买服装纺织产品(如衣物、家纺等)的频率是?
每月多次
每月一次
每季度1-2次
每半年1-2次
每年1-2次或更少
您通常通过哪些渠道获取服装纺织产品的信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音)
品牌官方网站/APP
实体店
朋友/家人推荐
时尚杂志/网站
直播带货
在购买服装纺织产品时,您最优先考虑的因素是什么?
价格
面料/材质舒适度
款式/设计
品牌
耐用/质量
功能性(如保暖、速干)
您通常购买哪个价位的服装产品(单件上衣/裤装)?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
哪些因素会促使您尝试一个新的服装纺织品牌?(可多选)
朋友或网络红人强烈推荐
有吸引力的促销活动(如折扣、满减)
独特的设计风格
对环保/可持续理念的认同
良好的用户评价和口碑
知名设计师/联名款
整体而言,您向朋友或同事推荐您最近购买过并满意的服装/纺织品牌的可能性有多大?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
您认为,一个品牌的产品质量在多大程度上影响了您的推荐意愿?
决定性影响,质量不好绝不推荐
非常重要,是推荐的主要依据
比较重要,但设计、价格等因素也需综合考虑
一般重要,更看重其他因素
不太重要
当您对一次购物体验感到不满意时,您通常会怎么做?
在电商平台/社交媒体上写差评
向朋友或家人吐槽,建议他们不要购买
直接联系商家客服寻求解决
自认倒霉,不再购买该品牌
其他
请您对“品牌售后服务(如退换货便捷性、客服响应速度)”在您推荐意愿中的重要程度进行评分。(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在哪些社交平台上分享或查看关于服装纺织产品的推荐?(可多选)
微信(朋友圈/公众号)
微博
小红书
抖音
Bilibili
知乎
几乎不分享/查看
您更倾向于相信哪种来源的服装纺织产品推荐?
现实生活中的朋友/家人
您长期关注并信任的博主/KOL
电商平台的大量用户好评
品牌官方的宣传内容
专业机构/媒体的测评报告
如果一个品牌积极践行环保和社会责任(如使用环保材料、公平贸易),这会增加您的购买或推荐意愿吗?
会,这是决定性加分项
会,是重要的正面影响因素
有一定影响,但不会作为主要决策依据
几乎没有影响
不确定
您认为目前服装纺织行业在哪些方面最需要改进?
产品质量与耐用性
设计的原创性与多样性
定价合理性/性价比
供应链透明度与环保
售后服务体验
虚假宣传/过度营销
请描述一次您因为体验极佳而主动向他人推荐某个服装/家纺品牌的经历,或一次因体验极差而劝阻他人购买的经 历。(可选)
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市级别是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外