您在过去一年内购买过多少次服装或纺织品(如床品、毛巾等)?
您主要通过哪些渠道购买服装纺织产品?
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方商城/APP
线下实体门店
直播带货
海外代购
在购买服装时,以下哪个因素对您的决策影响最大?
面料舒适度与材质
款式与设计
价格与性价比
品牌知名度
用户评价与口碑
您最近一次购买的服装纺织产品,其面料是否符合您的预期?
完全符合,非常满意
基本符合,比较满意
一般,与预期有差距
不太符合,有些失望
完全不符合,非常失望
请对您常购买的服装品牌在“产品耐用性”方面的表现进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您常购买的服装品牌在“设计时尚度”方面的表现进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您近期的整体购物体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您购买过的服装品牌或产品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
在什么情况下,您会主动向他人推荐一款服装或纺织品?(可多选)
产品品质远超预期
性价比极高
设计独特,非常喜欢
品牌理念与我个人价值观相符
有促销活动或推荐奖励
亲友主动询问时
哪些因素会阻碍您推荐一款服装纺织产品?(可多选)
产品质量问题(如起球、褪色、变形)
价格过高,性价比低
尺码不准或版型不合适
售后服务不佳
品牌形象负面
物流体验差
您更信任来自哪类人群的服装推荐?
家人或亲密朋友
时尚博主/KOL
普通消费者的线上评价
专业机构或媒体的评测
品牌官方信息
如果有一个“服装纺织产品体验分享平台”,您希望它具备哪些功能或特点来鼓励您进行真实推荐?
您是否愿意参与品牌方组织的产品体验活动,并在体验后提供反馈?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您认为,提升用户推荐意愿,品牌方最应该加强哪方面的工作?
提升产品质量与耐用性
优化产品设计与时尚感
提供更具竞争力的价格
改善购物与售后服务体验
加强品牌社会责任与可持续性宣传
对于服装纺织品牌如何更好地激励和收集用户的真实推荐,您还有其他建议吗?