您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您在过去一年中购买服装或纺织品的频率大约是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
您通常通过哪些渠道了解服装/纺织品牌或新品信息?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/APP
朋友/家人推荐
线下实体店
时尚杂志/网站
KOL/博主推荐
其他
您更倾向于购买哪个价位的服装(单件)?
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
请对您最近一次购买服装的整体体验满意度进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾主动在线上(如社交媒体、电商平台)分享过您购买的服装/纺织品的体验(如发布图文、视频、写评价)?
促使您在线上分享服装购物体验的主要原因是什么?(可多选)
产品设计/质量超预期
价格优惠/性价比高
品牌情感认同
社交互动需求(如参与话题)
获得品牌/平台激励(如优惠券)
记录个人生活
其他
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最近购买的服装品牌?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
您是否关注或参与过服装品牌的线上互动活动(如直播、抽奖、话题挑战、新品试用)?
您认为哪些因素最能提升您对一个服装品牌的参与感和忠诚度?(可多选)
产品质量与耐用性
设计风格与时尚度
价格合理与促销活动
购物体验(线上/线下)
客户服务与售后
品牌价值观与文化
可持续性与环保理念
会员权益与积分体系
社群互动与归属感
其他
当您对购买的服装不满意时,您通常会如何处理?
联系客服退换货
在购买平台留下差评
在社交媒体吐槽
自认倒霉,不再购买该品牌
视情况而定
您是否愿意为具有环保、可持续理念的服装品牌支付更高的价格?
请描述一个让您印象深刻的服装品牌互动体验(可以是线上或线下),无论是正面还是负面。
您认为目前服装品牌在提升用户参与度方面,最需要改进的是什么?
产品创新与质量
营销内容与互动形式
价格与促销策略
客户服务与售后
社群建设与运营
供应链透明与可持续性
其他
您希望通过哪些方式与喜爱的服装品牌进行更深度的互动?(可多选)
参与新品设计与投票
加入品牌专属会员社群
受邀参加线下体验活动
成为产品体验官
参与品牌发起的公益/环保项目
与品牌设计师/主理人线上交流
其他
总体而言,您认为您目前与服装品牌之间的互动参与程度如何?
非常深入,是品牌的忠实粉丝和活跃参与者
比较深入,会关注和参与部分活动
一般,主要是购买行为
较浅,仅限于偶尔购买
非常浅,几乎不互动
对于服装纺织品牌如何更好地与用户建立长期、有价值的连接,您还有哪些建议或期待?