服装纺织类产品用户期望功能口碑调研

您好!我们正在进行一项关于服装纺织类产品用户期望功能的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,并优化产品功能与服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您通常通过哪些渠道了解服装/纺织类产品信息?(多选后请选择最主要的一个渠道)
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音)
品牌官方网站/APP
线下实体店
朋友/家人推荐
时尚杂志/网站
在购买服装时,您最关注产品的哪些方面?
面料材质(如棉、麻、丝绸、科技面料)
版型与合身度
设计款式与时尚度
颜色与图案
价格与性价比
品牌知名度
洗涤保养说明
环保与可持续性(如有机棉、可回收材料)
对于服装面料的舒适度,您最看重以下哪个特性?
透气性与排汗性
柔软亲肤感
弹性与活动自由度
保暖性/凉爽性
不易起球/起皱
您认为当前市场上,服装的“耐用性”(如抗起球、抗磨损、不易变形)表现如何?
普遍很好
部分品牌/产品很好
一般,有待提升
普遍较差
请对“产品标签提供详细面料成分和洗涤保养指南”这一信息的重要性进行评分(1-5分,1分为非常不重要,5分为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望服装产品在哪些“智能”或“科技”功能上有所提升?
温湿度调节(自动保暖/降温)
防水防污易清洁
抗菌除臭
紫外线防护
智能穿戴集成(如与健康APP连接)
其他(请在后文填空说明)
目前不关注此类功能
在线上购买服装时,您认为哪类信息最能帮助您判断产品真实质量?
高清细节图/视频(特别是面料特写)
其他买家的真实评价与晒图
详细的面料参数与工艺说明
支持7天无理由退换货
品牌官方提供的质检报告
基于您最近的购物体验,您有多大可能向朋友推荐您购买过的服装品牌/产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在服装的“可持续性”与“环保”方面,您会关注或愿意为哪些特性支付溢价?
使用有机棉、再生纤维等环保材料
生产过程中节能减排
采用可生物降解包装
支持旧衣回收计划
公平贸易与良好劳工条件
目前不太关注,更看重产品本身
您对服装的“个性化定制”服务(如尺寸、颜色、图案定制)感兴趣吗?
非常感兴趣,愿意为此支付更高费用
有点兴趣,如果价格合理会考虑
一般,可有可无
不感兴趣,更倾向标准款
请描述一次您购买服装后,因某项功能(如透气、保暖、弹性等)超出或未达预期而留下的深刻印象(正面或负面均可)。
    ____________
您通常如何处理不再穿着的旧衣物?
捐赠给慈善机构
通过二手平台转卖
投入小区旧衣回收箱
直接丢弃
改造再利用
您希望品牌或零售商提供哪些售后服务来提升您的体验?
便捷的退换货流程(上门取件)
免费的局部修补服务
专业的洗涤保养建议
会员积分兑换礼品
定期的新品/优惠通知
基于购买记录的个性化推荐
请对“服装产品提供虚拟试穿(AR/线上)功能”的实用性和吸引力进行评分(1-5分,1分为非常不实用/无吸引力,5分为非常实用/有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买家居纺织品(如床单、毛巾)时,与服装相比,您会更看重哪一点?
面料的安全性与亲肤性(如无荧光剂)
耐用性与不易起球
吸湿透气性
色彩与家居风格搭配
易于机洗和快干
除了以上提到的功能,您对未来的服装/纺织品还有哪些具体的期待或想象?(例如:新材料、新功能、新服务等)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每年在服装/纺织品上的消费大致是?
1000元以下
1001-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10001元以上

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