服装纺织行业舆情监测系统功能需求调研

您好!我们正在进行一项关于服装纺织行业舆情监测系统功能需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们开发出更贴合行业需求、更高效实用的监测工具。本次问卷预计需要10-15分钟完成,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与!
您目前所在的企业/机构属于服装纺织行业的哪个环节?
品牌商/服装企业
面料/纱线供应商
印染/加工企业
行业协会/研究机构
零售/电商平台
其他
您在日常工作中,接触舆情信息(如行业动态、品牌口碑、产品评价、政策法规等)的频率是?
非常高,是核心工作之一
比较高,经常需要关注
一般,偶尔需要了解
很少,基本不接触
您目前主要通过哪些渠道获取行业或品牌的舆情信息?(可多选)
新闻门户网站
行业垂直媒体/网站
社交媒体(微博、微信、小红书等)
短视频平台(抖音、快手等)
电商平台用户评价
行业论坛/社区
专业舆情监测工具
搜索引擎手动检索
内部报告/同事分享
其他
您认为当前获取舆情信息的效率和便捷性如何?(1分表示非常低效/不便,5分表示非常高效/便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望舆情监测系统能帮助解决以下哪类核心问题?
实时预警品牌/产品负面危机
监测竞争对手动态与市场策略
追踪消费者对产品的真实反馈与需求
分析行业政策、技术及趋势变化
评估营销活动效果与口碑
其他
在监测范围上,您希望系统能覆盖哪些类型的媒体或平台?(可多选)
新闻网站/客户端
微信公众号/视频号
微博
小红书
抖音
B站
淘宝/天猫/京东等电商评价
知乎
行业论坛/BBS
海外社交媒体(如Instagram, Twitter)
行业研究报告/专利数据库
其他
您对舆情信息的“实时性”有何要求?
需要秒级/分钟级预警,特别是负面信息
小时级更新即可满足大部分需求
每日定时报告/摘要即可
每周或定期汇总分析即可
您希望系统提供哪些核心的分析功能?(可多选)
情感分析(正面/中性/负面)
声量趋势分析(随时间变化)
热门话题/关键词提取
信息来源与渠道分析
关键意见领袖(KOL)识别与影响力分析
竞品对比分析
地域分布分析
用户画像分析(发表言论的用户特征)
传播路径分析
其他
对于分析结果的可视化呈现,您更偏好哪种形式?
综合性数据仪表盘(Dashboard)
自动生成的图文分析报告
可交互的图表与图谱
简洁的数据列表与摘要
结合多种形式
您希望系统以哪些方式向您推送预警或重要信息?(可多选)
企业微信/钉钉机器人通知
发送邮件
手机短信
系统内消息中心提示
自动生成报告并发送
其他
在预警规则设置上,您认为以下哪项最重要?
支持自定义关键词组合(品牌+负面词)
支持监测特定账号或KOL
支持设定声量阈值(如某话题讨论量突增)
支持情感倾向阈值(如负面比例超过X%)
支持多渠道信息聚合去重
请列举3-5个您或您所在企业最常关注、最需要监测的“关键词”或“品牌名”。(例如:XX品牌、可持续面料、功能性服装、某政策名称等)
    ____________
您是否希望系统能整合企业内部数据(如客服记录、销售数据)进行关联分析?
非常需要,这对全面分析至关重要
有需要,但需考虑数据安全与整合难度
暂时不需要
不确定
除了监测与分析,您还期望系统能提供哪些辅助或衍生功能?(可多选)
报告模板自定义与一键生成
数据导出(Excel, PDF, Word等)
团队协作与任务分派功能
历史数据回溯与对比
API接口供其他系统调用
移动端(APP/小程序)便捷访问
多语言监测与分析
其他
您认为一个理想的舆情监测系统,其数据准确性和去重(剔除重复、无效信息)能力的重要性如何?(1分表示不重要,5分表示极其重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在系统使用体验上,您最看重哪一点?
界面简洁,操作直观易上手
功能强大且专业,学习成本高可接受
响应速度快,无卡顿
稳定可靠,极少出现故障
客户服务与技术支持及时有效
如果现有舆情监测工具未能满足您的需求,其主要不足是什么?
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您倾向于哪种付费模式?
按年订阅,根据功能模块和监测数量定价
按需付费,如按报告数量或数据量计费
一次性买断(本地部署)
免费基础版+高级功能付费
尚未考虑付费,目前以免费工具为主
总体而言,您对引入或升级专业舆情监测系统的意愿有多强烈?(1分表示毫无意愿,5分表示非常强烈,迫切需求)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于服装纺织行业的舆情监测系统,您还有哪些具体的功能期望或建议?
    ____________
您是否愿意在后续产品测试或深度访谈中提供更多反馈?
愿意,可留下联系方式
愿意,但希望匿名
暂时不考虑
视情况而定

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