服装纺织行业用户支付习惯调研问卷

您好!我们正在进行一项关于服装纺织行业用户支付习惯的调研,旨在了解您的支付偏好,以优化未来的服务体验。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次购买服装或纺织品(如床品、毛巾等)是在多久之前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
超过一年
您通常通过哪种渠道购买服装纺织品?(单选)
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方App/官网
线下实体店/商场
直播带货
社群/微商
其他
在线上购物时,您主要使用哪些支付方式?(多选)
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡(网银/快捷支付)
平台支付(如京东白条、花呗)
货到付款(现金/扫码)
数字人民币
其他
在支付方式选择上,您最看重哪个因素?
支付便捷性/速度
支付安全性
是否有优惠/折扣
信用额度/分期便利
支付习惯/熟悉度
其他
您是否愿意为享受支付优惠(如立减、分期免息)而尝试新的支付方式?
非常愿意
比较愿意
一般/无所谓
不太愿意
非常不愿意
在购买服装纺织品时,您使用分期付款的频率如何?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用过
如果您使用分期付款,主要考虑购买哪些类型的商品?(多选)
高价单品(如外套、羽绒服)
品牌新品/联名款
季节性批量采购
所有类型商品
从不分期
您对“先享后付”(如先用后付、货到付款)这类服务的接受度如何?
非常接受,经常使用
比较接受,愿意尝试
一般,视情况而定
不太接受,担心风险
完全不了解/不接受
您是否关注过服装纺织品牌或商家推出的支付会员/储值卡服务?
是,已开通并使用
是,关注但未开通
否,不感兴趣
没听说过
请对您目前常用的线上支付方式(如支付宝/微信支付)的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中,您是否遇到过安全问题(如疑似诈骗、信息泄露)?
是,遇到过
否,从未遇到过
不确定
如果遇到支付安全问题,您通常会采取什么措施?(如:联系平台客服、报警、自行处理等)
    ____________
您认为当前服装纺织线上购物的支付流程,在哪个环节最需要改进?
支付方式选择多样性
支付页面加载速度
优惠信息展示清晰度
支付安全验证环节
售后服务与支付关联
都很好,无需改进
您希望通过哪些方式获得支付相关的优惠信息?(多选)
App推送通知
短信提醒
社交媒体广告
购物平台内展示
品牌会员专属消息
不关注优惠信息
未来,您对使用数字人民币进行服装纺织消费的态度是?
非常期待,愿意首批尝试
感兴趣,愿意了解后使用
观望,看普及情况
不感兴趣,习惯现有方式
完全不了解
您购买服装纺织品时,单笔订单的平均金额大约在哪个区间?
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
企业主/管理者
退休人员
其他
对于服装纺织行业的支付服务,您还有哪些其他建议或期待?
    ____________

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