您在过去一年中,购买服装/纺织类产品(如衣服、家纺、面料等)的频率是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
您通常在哪个渠道购买服装/纺织类产品?
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方APP/小程序
线下实体店/商场
直播带货
社交电商(如微信群、小红书)
其他
在线上购物时,您最常使用哪些支付方式?(最多可选3项)
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡支付
平台信用支付(如花呗、白条)
货到付款
数字人民币
其他
在线下实体店购物时,您最常使用哪些支付方式?(最多可选3项)
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡刷卡
现金支付
数字人民币
其他
您选择某种支付方式时,最主要的考虑因素是?
支付便捷性/速度
支付安全性
是否有优惠/折扣
支付习惯
支持分期/信用额度
其他
您是否使用过“先享后付”、“分期付款”等信用支付方式购买服装/纺织产品?
如果使用过信用支付,您选择它的主要原因是?
缓解一次性支付压力
享受免息期
提升信用额度
商家/平台推荐
不适用
您对“数字人民币”支付方式的了解和使用情况是?
非常了解并经常使用
了解但很少使用
听说过但没用过
完全不了解
在支付过程中,您是否关注或担心个人信息泄露的风险?
非常关注和担心
比较关注
一般,不太在意
完全不担心
哪些因素会增加您对支付安全性的信任?(最多可选3项)
知名支付平台(如支付宝、微信)
商家/品牌信誉好
支付页面有安全认证标识
支付过程有短信/验证码确认
使用生物识别(指纹/人脸)
其他
您是否愿意为了支付优惠(如满减、立减)而尝试新的支付方式?
在跨境购买服装/纺织产品时,您倾向于使用哪种支付方式?
支付宝/微信的跨境支付
国际信用卡(Visa/Mastercard)
PayPal等国际支付工具
平台提供的本地化支付
没有跨境购买经验
您认为当前服装/纺织行业的支付流程(从下单到完成支付)整体体验如何?
非常便捷流畅
比较便捷
一般,有改进空间
比较繁琐
非常繁琐
您希望未来在支付环节看到哪些改进或新功能?(最多可选3项)
更快的支付速度
更强的安全保障
更丰富的优惠活动
更灵活的信用/分期方案
更好的隐私保护
支持更多支付方式
支付与会员积分/权益更紧密结合
其他
您是否遇到过因支付问题(如支付失败、限额、不支持等)而放弃购买服装/纺织产品的情况?
请简要描述一次您印象深刻的(好或坏)服装/纺织产品购物支付经历。
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的地区是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
海外