您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您购买服装纺织类产品(如服装、鞋履、家纺等)的频率大约是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年一次
一年一次或更少
您通常通过哪些渠道购买服装纺织类产品?(可多选)
线上综合电商平台(如淘宝/天猫、京东、拼多多)
品牌官方线上商城/APP
直播电商(如抖音、快手)
社交电商(如微信小程序、社群)
线下品牌专卖店
线下百货商场/购物中心
线下奥特莱斯/折扣店
其他
您单次购买服装纺织类产品的平均花费大约是多少?
100元以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
在线上购物时,您最常使用的支付方式是?
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡快捷支付
云闪付
货到付款
其他
您选择上述主要线上支付方式的原因是?(可多选)
支付便捷,操作简单
支付成功率高
有支付优惠(如立减、红包)
账户资金安全有保障
习惯使用,绑定方便
支持分期付款
其他
在线下实体店购物时,您最常使用的支付方式是?
微信支付/支付宝扫码
刷卡(信用卡/储蓄卡)
现金
手机NFC支付(如Apple Pay, Huawei Pay)
其他
您是否愿意在服装纺织类消费中使用分期付款服务?
非常愿意,经常使用
比较愿意,偶尔使用
一般,视情况而定
不太愿意,很少使用
完全不愿意
如果您使用分期付款,主要考虑的因素是?(可多选)
减轻一次性支付压力
购买超出当前预算的商品
分期免息或低息优惠
提升信用记录
商家或支付平台推荐
从不使用分期,请跳过此题
您对“先享后付”(如花呗、白条等)这类消费信贷产品的使用态度是?
积极使用,是主要支付方式之一
偶尔使用,用于特定场景
了解但基本不使用
不了解,也从未使用
拒绝使用
总体而言,您对当前服装纺织类购物支付体验的满意度如何?(0-10分,0为非常不满意,10为非常满意)
在支付过程中,您最关注哪些方面?(可多选)
支付速度与流畅度
支付安全性(防诈骗、信息保护)
支付方式的优惠力度
支付方式的普及度(是否被广泛接受)
账单清晰度和售后保障
支付界面/流程的友好度
其他
如果上一题选择“是”,请简要描述当时的情况或您期望的支付方式。
您是否关注支付时产生的碳足迹或环保倡议(如电子账单、绿色支付)?
非常关注,并会影响我的支付选择
比较关注,但非决定因素
听说过,但不太在意
从未听说过
您更倾向于通过哪些方式接收支付后的优惠或会员权益?(可多选)
直接抵扣现金
发放优惠券/红包
积分兑换礼品
会员等级提升与专属服务
抽奖活动
不感兴趣
您认为未来在服装纺织消费中,哪种支付方式会变得更加重要?
生物识别支付(如刷脸、指纹)
数字货币支付
跨境支付整合
基于区块链的支付
现有主流方式(如扫码、刷卡)将保持主导
不清楚
对于服装纺织行业的支付服务,您还有哪些其他意见或建议?