服装纺织行业消费者购物行为调研问卷

您好!我们正在进行一项关于服装纺织产品消费习惯的调研,旨在了解您在线上和线下渠道的购物偏好。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间与支持!
您的性别是?
男性
女性
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在过去一年中,您主要通过哪些渠道购买服装、鞋履、家纺等产品?(可多选)
线下实体店(商场/品牌专卖店/奥特莱斯等)
综合电商平台(如淘宝/天猫/京东/拼多多)
品牌官方线上商城/APP
直播电商(如抖音/快手/淘宝直播)
社交电商/微商
二手交易平台
其他
在购买服装纺织类产品时,您更倾向于线上购物还是线下购物?
几乎只在线下
线下为主,偶尔线上
线上和线下各占一半
线上为主,偶尔线下
几乎只在线上
选择线下购物时,您最看重哪些因素?(可多选)
可以试穿/触摸实物,感受面料和版型
购物体验和氛围
能即时获得商品,无需等待
导购的专业建议
售后服务方便(如退换货)
与朋友家人一起逛街的社交属性
其他
选择线上购物时,您最看重哪些因素?(可多选)
价格更优惠,促销活动多
商品选择更丰富,不受地域限制
购物便捷,节省时间和精力
用户评价和晒图有重要参考价值
直播、短视频等内容形式吸引
会员积分、优惠券等激励机制
其他
您最常在哪个类型的线上平台购买服装?
综合电商平台(如淘宝/天猫/京东)
品牌官方线上渠道(官网/APP)
内容/社交电商平台(如抖音/小红书)
垂直服装电商平台(如唯品会)
没有固定偏好
在线上购物前,您通常会通过哪些方式了解产品信息?
仔细阅读商品详情页和参数
重点查看买家评价和买家秀
观看商品短视频或直播介绍
在小红书、抖音等平台搜索测评
直接咨询客服
以上都会
您认为线上购物最大的痛点是什么?
尺寸/版型不合适,退换货麻烦
实物与图片/描述色差、质感不符
物流等待时间长
无法亲身感受面料和做工
售后服务响应慢或不佳
其他
您认为线下购物最大的痛点是什么?
价格通常比线上高
款式、尺码不全
交通不便,耗时耗力
店员过度推销
试衣间环境或排队问题
其他
对于服装类产品,您是否愿意为“线下体验、线上下单”的模式(如在线下试穿,然后在品牌官方APP下单)支付略高的价格?
愿意,体验和便利性很重要
不愿意,价格是主要考虑因素
视情况而定,比如品牌或款式
哪些营销活动最能吸引您进行线上或线下消费?(可多选)
限时折扣/满减
直播间专属优惠
会员专属福利/积分兑换
实体店新品体验活动
线上线下联动的优惠券
社交分享返利/拼团
其他
您对服装品牌的可持续发展(如环保面料、可回收包装)信息关注吗?
非常关注,并影响购买决策
比较关注,会作为参考因素之一
偶尔注意,但主要看款式和价格
不关注
在购买决策中,社交媒体(如抖音、小红书、微博)上的穿搭博主或KOL推荐对您的影响程度如何?
影响很大,经常被种草
有一定影响,会参考
影响很小,更相信朋友或自己判断
完全没有影响
您平均每年在服装纺织类产品上的花费大约是多少?
1000元以下
1001-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10000元以上
请对您最近一次线上服装购物体验的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次线下服装购物体验的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来,您预计自己购买服装纺织品的渠道偏好会如何变化?
更倾向于线上
更倾向于线下
保持现有线上线下混合模式
不确定
对于服装品牌或零售商如何更好地融合线上线下购物体验,您有什么具体的建议或期待?
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建