服装纺织消费行为调研:压力来源洞察

您好!这是一份关于服装纺织产品消费行为中压力来源的调研问卷。您的宝贵意见将帮助品牌更好地理解消费者,优化产品与服务。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。预计耗时约5-8分钟。
在过去一年中,您购买服装纺织产品(如衣物、家纺等)的频率是?
几乎每周
每月数次
每月一次
每季度一次
每年数次或更少
您主要通过哪些渠道获取服装纺织产品的信息?(可多选,但此题请选最主要的一个)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
线下门店/广告
时尚杂志/网站
在购买服装纺织产品的整个过程中,哪些环节曾让您感到有压力或困扰?
寻找合适款式/风格
判断面料质量与舒适度
选择尺码(怕不合身)
比较不同商品的价格
辨别产品真伪/担心买到假货
查看并理解用户评价
担心色差或与图片不符
担心售后保障(退换货等)
考虑环保与可持续性
其他
请对“寻找符合自己身材和风格的服装”这一过程中的压力程度进行评分。(1分表示毫无压力,5分表示压力极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前服装尺码标注(如S/M/L或具体尺寸)的标准化和清晰度如何?
非常混乱,不同品牌差异巨大
比较混乱,需要仔细比对
一般,部分品牌较准
比较清晰,大部分品牌可信
非常清晰统一
请对“判断线上购买服装的面料实际手感与质量”这一过程中的不确定感进行评分。(1分表示非常确定,5分表示非常不确定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在价格方面,哪些因素会带来消费压力?
频繁的促销活动让人难以判断真实价值
高端品牌价格过高,超出预算
平价商品担心质量不过关
为追求潮流不得不频繁购买
在“多买多优惠”和“实际需求”间纠结
担心买后很快降价
其他
综合考虑质量、价格、服务等因素,您向朋友推荐您最常购买的服装品牌的意愿有多大?(0-10分,10分表示极愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对服装纺织产品(如衣物)的环保、可持续性(如有机棉、再生材料)信息的关注程度是?
非常关注,是重要购买依据
比较关注,会参考
一般,有相关信息会看看
不太关注
完全不关注
当您关注环保信息时,因信息不透明或难以验证而产生的困惑或压力有多大?(1分表示无困惑,5分表示困惑/压力很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在售后服务方面,哪些情况曾让您感到不满或有压力?
退换货流程复杂、耗时
退货运费需自行承担
客服响应慢或解决问题不力
商品已使用后出现质量问题难以维权
促销商品不支持退换
其他
面对海量的款式和品牌,您是否经常感到“选择困难”或“信息过载”?
总是如此
经常如此
有时如此
偶尔如此
几乎没有
为了减轻您在服装消费中的压力,您最希望品牌或商家在哪一个具体方面做出改进?(例如:尺码标准、面料说明、价格策略、售后服务等)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您个人每月在服装纺织产品上的平均消费大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上

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